Τι είναι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζεται σε άδεια;

Εταιρείες που στέλνουν διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο σε εκείνους τους πελάτες που ζήτησαν να λάβουν αυτή την πρακτική αλληλογραφία που βασίζεται στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Αυτοί οι πελάτες πρέπει να συμμετέχουν ή να ζητήσουν, να λάβουν αυτές τις λίστες διανομής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Οι διαφημιστικές καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν γενικά υψηλότερα ανοικτά και ποσοστά μετατροπής από τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η ανοικτή τιμή είναι ο λόγος του αριθμού των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανοίγει, σε σύγκριση με τον συνολικό αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απεστάλησαν.Το ποσοστό μετατροπής είναι ο αριθμός των πωλήσεων που ολοκληρώθηκαν ως αποτέλεσμα της καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σε σύγκριση με τον αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που άνοιξαν οι πελάτες.Και οι δύο τύποι μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παρακολούθηση διαφόρων ειδών πληροφοριών.

Τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γνωστά ως SPAM, δεν παίρνουν καλά ποσοστά ανταπόκρισης και θεωρούνται ενοχλητικά από πολλούς καταναλωτές.Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν επίσης να καταστρέψουν την εικόνα μιας εταιρείας.Στις Ηνωμένες Πολιτείες, το SPAM έγινε παράνομο ελέγχοντας την επίθεση του νόμου περί μη πνιγμού και μάρκετινγκ (CAN-SPAM) του 2003.

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση την άδεια είναι πολύ φθηνότερη από την παραγωγή μιας εκστρατείας άμεσης αλληλογραφίας που πρέπει να εκτυπωθεί και να ταχυδρομηθεί.Οι καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επίσης εξαιρετικά στοχοθετημένες, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερα ποσοστά ανταπόκρισης.Με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζονται σε άδεια, η εταιρεία εμπορεύεται μόνο τους καταναλωτές που ζήτησαν συγκεκριμένα να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα της εταιρείας. Οι εταιρείες μπορούν να δημιουργήσουν τις δικές τους λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου OPT ή να αγοράσουν μια υπηρεσία έκρηξης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άλλη εταιρεία.Οι πάροχοι υπηρεσιών έκρηξης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο σε καταναλωτές που ζήτησαν να λάβουν διάφορα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση τα ατομικά τους ενδιαφέροντα.Πολλοί πάροχοι επικεντρώνονται αποκλειστικά στην παροχή ηλεκτρονικών μηνυμάτων διαφήμισης opt-in σε άλλες εταιρείες.Αυτό παρέχει στους χρήστες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση την άδεια να αυξήσουν τις πωλήσεις για ένα σχετικά χαμηλό κόστος. Οι εταιρείες συχνά χρησιμοποιούν ένα σύστημα διπλής opt-in για να αυξήσουν τα αποτελέσματα της καμπάνιας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζονται σε άδεια.Σε ένα σύστημα διπλής opt-in, ο πελάτης ζητά να λάβει διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και παρέχει μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Ένα email επιβεβαίωσης αποστέλλεται στον πελάτη με σύνδεσμο ενεργοποίησης.Όταν ο πελάτης ανοίγει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κάνει κλικ στον σύνδεσμο, ο πελάτης έχει εγγραφεί στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η διαδικασία διπλής opt-in βοηθά να διασφαλιστεί ότι ήταν στην πραγματικότητα ο πελάτης που παρείχε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Υπενθυμίζει επίσης στον πελάτη ότι εγγραφεί στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Αυτή η υπενθύμιση βοηθά τον πελάτη να καθορίσει ότι τα ηλεκτρονικά μηνύματα που λαμβάνονται στο μέλλον δεν είναι ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Αυτή η υπενθύμιση συμβάλλει στην αύξηση των ανοικτών επιτοκίων.

Ένας άλλος τρόπος που οι εταιρείες μπορούν να βελτιώσουν τα αποτελέσματα της καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζονται σε άδεια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η συμπερίληψη δωρεάν πληροφοριών προστιθέμενης αξίας στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Για παράδειγμα, μια εταιρεία τροφίμων μπορεί να περιλαμβάνει συνταγές μπάρμπεκιου μαζί με μια προσφορά για εξοικονόμηση στη νέα σάλτσα μπάρμπεκιου.Οι προστιθέμενες πληροφορίες δίνουν στους παραλήπτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τις πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν εάν βρίσκονται στην αγορά για μια νέα σάλτσα.

Ενώ αυτό δεν μπορεί να οδηγήσει σε άμεση πώληση, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δημιούργησε την καλή θέληση με τον πελάτη παρέχοντας δωρεάν πληροφορίες.Αυτό θα προσελκύσει τον πελάτη να ανοίξει μελλοντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Ένα από αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να οδηγήσει σε μια πώληση.

Οι εταιρείες κοινοποιούν το περιεχόμενο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη γραμμή θέματος.Η γραμμή θέματος πρέπει να δώσει στον παραλήπτη έναν λόγο για να ανοίξει το email.Το περιεχόμενο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να σχετίζεται με τη γραμμή θέματος.Συνήθως, οι πελάτες που θεωρούν ότι είχαν εξαπατηθεί στο άνοιγμα ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα κάνουν μια αγορά.

Είναι επίσης σημαντικό και απαιτείται από το νόμο CAN-SPAM, για την εταιρεία να παράσχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής από τη λίστα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση την άδεια.Αυτές οι πληροφορίες, μαζί με τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας, θα πρέπει να συμπεριληφθούν σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Κάνοντας τη διαδικασία κατάργησης της εγγραφής εύκολη για τον πελάτη θα δημιουργήσει καλή βούληση και για την εταιρεία.