Skip to main content

Tiếp thị qua email dựa trên sự cho phép là gì?

Các công ty chỉ gửi email quảng cáo cho những khách hàng đã yêu cầu nhận được sự cho phép thực hành tương ứng như vậy.Những khách hàng này phải chọn tham gia hoặc yêu cầu để có được trong các danh sách phân phối email này.Các chiến dịch quảng cáo email chọn tham gia thường có tỷ lệ chuyển đổi mở và chuyển đổi cao hơn so với email hàng loạt không được yêu cầu. Tỷ lệ mở là tỷ lệ của số lượng email được mở, so với tổng số email được gửi.Tỷ lệ chuyển đổi là số lượng doanh số được hoàn thành do kết quả của chiến dịch email, so với số lượng email được mở bởi khách hàng.Cả hai loại có thể được sử dụng để theo dõi các loại thông tin khác nhau. Các email không được yêu cầu, được gọi là thư rác, không nhận được tỷ lệ phản hồi tốt và được nhiều người tiêu dùng coi là khó chịu.Những email như vậy cũng có thể làm hỏng hình ảnh của công ty.Tại Hoa Kỳ, thư rác đã được thực hiện bất hợp pháp bằng cách kiểm soát hành vi tấn công nội dung khiêu dâm và tiếp thị (CAN-SPAM) không được xây dựng.Các chiến dịch email cũng được nhắm mục tiêu cao, có thể dẫn đến tỷ lệ phản hồi tốt hơn.Với các email dựa trên quyền, công ty chỉ tiếp thị cho người tiêu dùng, những người đặc biệt yêu cầu nhận thông tin về các sản phẩm của công ty.Các nhà cung cấp dịch vụ Blast email chỉ gửi email cho người tiêu dùng, những người đã yêu cầu nhận các email quảng cáo khác nhau dựa trên sở thích cá nhân của họ.Nhiều nhà cung cấp chỉ tập trung vào việc cung cấp email quảng cáo chọn tham gia cho các công ty khác.Điều này cho phép người dùng tiếp thị email dựa trên các tùy chọn khác nhau để tăng doanh số với chi phí tương đối thấp. Các công ty thường sử dụng hệ thống chọn tham gia kép để tăng kết quả chiến dịch tiếp thị email dựa trên quyền.Trong một hệ thống chọn tham gia kép, khách hàng yêu cầu nhận email quảng cáo và cung cấp địa chỉ email.Một email xác nhận được gửi cho khách hàng với một liên kết kích hoạt.Khi khách hàng mở email và nhấp vào liên kết, khách hàng được đăng ký vào danh sách email. Quy trình chọn tham gia kép giúp đảm bảo rằng thực tế là khách hàng đã cung cấp địa chỉ email.Nó cũng nhắc nhở khách hàng rằng họ đã đăng ký vào danh sách email.Lời nhắc này giúp khách hàng xác định rằng các email nhận được trong tương lai không phải là email hàng loạt không được yêu cầu.Lời nhắc này giúp tăng tỷ lệ mở. Một cách khác, các công ty có thể cải thiện kết quả chiến dịch tiếp thị email dựa trên quyền là bao gồm thông tin giá trị gia tăng miễn phí trong email.Ví dụ, một công ty thực phẩm có thể bao gồm các công thức nấu ăn nướng cùng với một đề nghị để tiết kiệm cho nước sốt nướng mới của nó.Thông tin bổ sung cung cấp cho người nhận email thông tin họ có thể sử dụng cho dù họ có trên thị trường cho nước sốt mới hay không. Mặc dù điều này có thể không dẫn đến việc bán ngay lập tức, email đã tạo thiện chí với khách hàng bằng cách cung cấp thông tin miễn phí.Điều này sẽ lôi kéo khách hàng mở email trong tương lai.Một trong những email đó có thể dẫn đến việc bán hàng. Các công ty truyền đạt nội dung của email trong dòng chủ đề.Dòng chủ đề phải cho người nhận một lý do để mở email.Nội dung của email phải liên quan đến dòng chủ đề.Thông thường, những khách hàng cảm thấy họ bị lừa mở email sẽ không mua hàng. Nó cũng quan trọng và theo yêu cầu của Đạo luật CAN-SPAM, để công ty cung cấp thông tin về cách không được đăng ký khỏi danh sách tiếp thị email dựa trên quyền.Thông tin này, cùng với thông tin liên hệ của công ty, nên được bao gồm trong mỗi email.Làm cho quy trình hủy đăng ký dễ dàng cho khách hàng cũng sẽ tạo ra ý chí tốt cho công ty.