Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι λογισμικού μηχανής απάντησης;

Οι διάφοροι τύποι λογισμικού μηχανής απάντησης ορίζονται ως επί το πλείστον από τα χαρακτηριστικά που προσφέρουν.Αυτά περιλαμβάνουν το μήκος του μηνύματος που το λογισμικό είναι σε θέση να καταγράφει και την ποιότητα ήχου που είναι μερικές φορές σημαντικά καλύτερη από ό, τι είναι δυνατό με έναν τυπικό μηχάνημα απαντήσεων.Ορισμένο λογισμικό είναι επίσης σε θέση να ταξινομήσει τα εισερχόμενα μηνύματα σε διάφορους φακέλους για προτεραιότητα.Ακόμα και άλλο λογισμικό έχει μια δυνατότητα φαξ.Το λογισμικό απάντησης είναι σε θέση να χειριστεί τα εισερχόμενα δεδομένα με τρόπους που ένα ειδικό μηχάνημα δεν μπορεί.Η διεπαφή της χρήσης του πραγματικού λογισμικού αντί για ένα μηχάνημα με μόνο μερικά κουμπιά δίνει επίσης το πλεονέκτημα ότι είναι σε θέση να αλληλεπιδράσει με πιο περίπλοκο τρόπο.Με την ανάπτυξη κλήσεων Voice Over Internet Protocol (VoIP), ένας μηχανισμός απάντησης που βασίζεται στο λογισμικό γίνεται μια ακόμη πιο ελκυστική επιλογή.

Ένα από τα πιο αποτελεσματικά χαρακτηριστικά όλων των λογισμικών του μηχανισμού απαντήσεων είναι η δυνατότητα να καταγράφονται τόσο πολύ δεδομένα ήχου όσοΗ συσκευή αποθήκευσης μπορεί να συγκρατήσει.Η ποιότητα του ήχου μπορεί να είναι ακόμη καλύτερη, επειδή τα ψηφιακά δεδομένα δεν υποβαθμίζονται με την πάροδο του χρόνου ο τρόπος με τον οποίο μπορεί μια κασέτα.Έχοντας μια ψηφιακή καταγραφή ενός μηνύματος σημαίνει επίσης ότι η αναπαραγωγή μπορεί να ελεγχθεί, επιτρέποντας στον ακροατή να παραλείψει ένα μήνυμα ή να το αρχειοθετήσει για αργότερα ακρόαση.φακέλους.Αυτό επιτρέπει την τοποθέτηση μηνυμάτων από άγνωστους καλούντες σε ένα φάκελο, ενώ οι κλήσεις από γνωστούς φίλους μπορούν να τοποθετηθούν σε άλλο, επιτρέποντας στον χρήστη να δώσει προτεραιότητα σε αυτό που πρέπει να ακουστεί πρώτα.Ορισμένο λογισμικό επιτρέπει ακόμη και τη λήψη και τη διαλογή μηνυμάτων κειμένου και εικόνων.Το λογισμικό μπορεί να λάβει ένα μήνυμα και στη συνέχεια να στείλει μια ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εργασίας με τις λεπτομέρειες του ποιος κάλεσε και πόσο καιρό είναι το μήνυμα.Μπορεί ακόμη και να περιλαμβάνει τη δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων κειμένου μέσω διεπαφής μέσω διαδικτύου.

Υπάρχουν συγκεκριμένοι τύποι λογισμικού μηχανής απάντησης που προσπαθούν να είναι κάτι περισσότερο από το λογισμικό εγγραφής.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ένα πρόγραμμα που έχει επίσης φωνητική αναγνώριση, επιτρέποντας στους ελέγχους να πλοηγούνται αποκλειστικά μέσω φωνητικών εντολών.Ορισμένα προγράμματα ενσωματώνουν επίσης μια δυνατότητα τηλεφώνου-dialing έτσι ώστε, μόλις ακουστεί ένα μήνυμα, ο αριθμός τηλεφώνου μπορεί να καλέσει ξανά κατόπιν αιτήματος για την έναρξη κλήσης.είναι σε θέση να λάβει μια μετάδοση φαξ.Ο ίδιος τύπος λογισμικού μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τη δυνατότητα αποστολής φαξ.Με την ενσωμάτωση των ικανοτήτων ενός μηχανήματος, την πρόσβαση σε μια ζωντανή τηλεφωνική γραμμή και τη δύναμη του πλήρως προσαρμόσιμου λογισμικού υπολογιστή, υπάρχει ένας απεριόριστος συνδυασμός χαρακτηριστικών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το λογισμικό απάντησης μηχανής.