Qu'est-ce que le logiciel de gestion des performances d'entreprise?

Le terme logiciel de gestion des performances commerciaux est utilisé pour décrire un produit de niche qui mesure les performances réelles de l'entreprise, en comparant ces informations avec les valeurs de performance cibles.Les logiciels de gestion des performances d'entreprise sont également connus sous le nom de gestion des performances d'entreprise, de gestion des performances opérationnelles ou de logiciels de gestion des performances d'entreprise.Le logiciel lui-même est considéré comme un produit Business Intelligence.

Il existe trois étapes impliquées dans la mise en œuvre et l'utilisation d'une solution logicielle de gestion des performances commerciales: sélection de l'application appropriée, identification des indicateurs de performance clés (KPI) et implémentation du logiciel.Le logiciel lui-même est assez grand et est généralement installé au niveau de l'entreprise.Le programme doit accéder aux bases de données et aux tableaux d'informations collectées dans la comptabilité, les ressources humaines, la gestion des matériaux, les ventes et d'autres systèmes connexes.

Dans une grande organisation avec un système de ressources d'entreprise existant, il existe des produits spécifiques conçus pour répondre à ces besoins.Pour l'architecture des logiciels de comptabilité autonome, des modifications apportées à la structure globale peuvent être nécessaires pour transporter les données dans l'entrepôt de données et utiliser le logiciel de gestion des performances de l'entreprise.Il est très important de comprendre l'architecture du système de base du système actuel, afin de déterminer les fonctionnalités qui seront nécessaires dans l'application logicielle de gestion des performances commerciales.Ce logiciel est conçu pour les entreprises moyennes à grandes et est au prix de l'implémentation au niveau de l'entreprise.

L'identification des indicateurs de performance clés est au cœur de la mise en œuvre et de l'utilisation efficace de ce type de logiciel.L'analyse des processus métier doit être achevée pour déterminer les priorités pour l'organisation, les meilleures données pour suivre cette activité et les mesures disponibles dans les différents systèmes.Par exemple, une entreprise de messagerie peut avoir un KPI que toutes les factures seront payées dans les cinq jours suivant la date de la facture, pour profiter des remises de paiement.La date de facturation et la date de traitement doivent être incluses dans chaque document de facture traité dans le système comptable.De plus, le logiciel de gestion des performances de l'entreprise doit être configuré pour suivre cette activité et signaler le nombre de transactions à l'intérieur et à l'extérieur de cette gamme, ainsi que les coûts des opportunités de réduction manquées.

La mise en œuvre de ce type de logiciel est un projet de six à 12 mois et nécessitera un personnel significatif de technologies de l'information.Les compétences requises incluent la technique, le matériel, la configuration des logiciels et la programmation.La formation et la documentation des utilisateurs professionnels seront également nécessaires avant le lancement de toute solution.La responsabilité de la maintenance de ce logiciel, de la mise à jour des KPI et de l'examen des rapports tombe généralement dans la zone des services financiers.