Qu'est-ce que la gestion des performances commerciales?
La gestion des performances des entreprises fait référence à un ensemble de stratégies qui sont utilisées pour aider les travailleurs à augmenter leur productivité et à faire avancer les objectifs de l'entreprise.Les propriétaires d'entreprise, les gestionnaires de ressources humaines (RH) et les consultants externes conçoivent des programmes de gestion des performances pour aider les employés à apprendre à effectuer leur travail plus efficacement.La communication continue entre les employés et la direction est essentielle pour améliorer les performances.Les progrès sont soigneusement surveillés et des commentaires sont fournis régulièrement.Un programme efficace de gestion des performances des entreprises peut conduire à des travailleurs plus heureux, à améliorer les relations entre les travailleurs et à leurs gestionnaires, et une augmentation des bénéfices pour l'entreprise.
Il existe de nombreux éléments importants d'une politique de gestion efficace de la performance des entreprises.Les gestionnaires RH et les dirigeants identifient d'abord les objectifs de l'entreprise et les attentes des travailleurs.Ils prévoient des stratégies pour introduire et appliquer efficacement leurs attentes, qui peuvent prendre la forme d'une formation directe, de mémos à l'échelle de l'entreprise ou de réunions personnelles avec des travailleurs.Les plans de gestion du rendement des entreprises qui impliquent une communication directe entre les gestionnaires et les travailleurs ont tendance à produire les meilleurs résultats.Les employés qui connaissent l'importance de leur travail et comprennent que leurs gestionnaires sont disposés à discuter des problèmes avec eux sont plus susceptibles d'être productifs et de contenu.
La prochaine étape de la gestion des performances des entreprises consiste à surveiller et à évaluer les performances des travailleurs.Les gestionnaires remplissent généralement les rapports d'étape ou fournissent des commentaires verbaux directs pour aider les employés à réussir et à atteindre les objectifs de l'entreprise.La gestion des performances souligne l'importance de fournir des encouragements et des critiques constructives au lieu de réprimander les employés lorsqu'ils ne sont pas des attentes.Il est essentiel d'aider activement les travailleurs en difficulté à développer de nouvelles compétences afin de répondre aux attentes des entreprises.
Un employé qui n'a jamais été présenté avec des commentaires positifs ou des chances de progrès de carrière est susceptible de devenir complaisant dans son travail, ce qui est préjudiciable à la productivité.Fournir des récompenses et des incitations est une partie importante de nombreuses stratégies de gestion des performances des entreprises.Les employeurs peuvent informer leurs travailleurs des façons dont ils peuvent gagner des bonus, des augmentations de paiement ou des promotions.Les dirigeants peuvent également ajouter des incitations aux travailleurs qui sont prêts à offrir leurs propres idées sur la façon dont une entreprise peut améliorer ses politiques.
Certaines entreprises choisissent d'embaucher des consultants en gestion des performances d'experts des entreprises privées pour fournir un suivi et une analyse objectives des procédures de l'entreprise.Les consultants professionnels travaillent avec les employés, les gestionnaires et les dirigeants pour les aider à améliorer la communication et à identifier les objectifs communs.Ils aident le personnel RH à développer de meilleures stratégies de formation et de surveillance des performances.Les consultants rencontrent souvent des employés pour discuter de leurs préoccupations et attentes concernant la politique de l'entreprise et tentent de résoudre les problèmes persistants avec les cadres.