Que fait un chef d'équipe?

Un chef d'équipe est une personne qui travaille pour atteindre des objectifs professionnels ou organisationnels en motivant et en rationalisant les efforts des autres.Il existe de nombreux types de chefs d'équipe différents, ce qui peut rendre la mise en place d'une description de travail spécifique quelque peu difficile;Une personne dirigeant un groupe d'analystes financiers, par exemple, est nécessairement très différente de quelqu'un en charge d'une opération de service à la clientèle, d'une équipe de construction ou d'une organisation bénévole dans une école locale.Toutes ces personnes ont cependant quelques caractéristiques de base.Ils aident tous généralement à former des employés ou du personnel à travailler ensemble et à fournir la motivation et l'inspiration nécessaires pour atteindre les objectifs.Dans la plupart des cas, ils fixent également des délais et des délais et gérent les problèmes de personnel.Ils récompensent un bon travail et punissent des performances terne, et dans la plupart des cas sont directement responsables des réalisations de leur équipe.

Offrir une formation

L'un des emplois les plus importants d'un leader consiste à s'assurer que tout le monde dans l'équipe a les compétences nécessaires pour faire le travail.Les dirigeants qui ont la capacité de choisir les membres de leur équipe ont souvent un avantage ici, car ils peuvent plus ou moins à sélectionner un groupe de personnes qui ont déjà la formation nécessaire;Il est souvent le cas, cependant, que des groupes existent déjà, ce qui signifie que la personne responsable peut avoir besoin de faire un peu plus de travail pour amener tout le monde sur la même longueur d'onde.

Les dirigeants offrent souvent une formation individuellement et pour le groupe dans son ensemble.Cette formation peut être formelle, comme obliger les membres à étudier différentes approches et à découvrir des structures commerciales spécifiques, mais regarder des vidéos de formation ou participer à des activités plus occasionnelles de consolidation d'équipe peut être tout aussi efficace, en fonction des circonstances.

La formation se produit souvent et est surveillée lors des réunions.La plupart des équipes se réunissent assez régulièrement, souvent quotidiennes ou hebdomadaires, et le leader est presque toujours celui qui définit l'ordre du jour.Il ou elle donnera des directives et des instructions claires, mais demande également généralement des idées et des suggestions des membres.Les réunions peuvent également être un bon moment pour vérifier les progrès des membres individuels et pour fournir des commentaires sur la façon dont les choses se passent.

Motivation et inspiration

La plupart des équipes fonctionnent mieux lorsque tous les membres travaillent ensemble et distribuent également la charge de travail, mais cela ne se produit pas toujours seul.Les bons leaders travaillent constamment pour construire un esprit d'équipe positif qui aidera à garder tout le monde à travailler vers les mêmes objectifs.

Il existe de nombreuses façons différentes de motiver les gens et d'encourager la coopération, mais certaines des techniques les plus courantes impliquent des exercices de consolidation d'équipe, des activités de liaison et de la socialisation en dehors des milieux liés à l'emploi.Les dirigeants encouragent et récompensent généralement non seulement les résultats positifs du projet, mais aussi la collaboration réussie du groupe dans son ensemble.

Productivité et atteignant les objectifs

Il y a aussi généralement un élément de surveillance au travail.La personne responsable définit généralement une chronologie définitive du moment où les choses doivent se produire et travaillent dur pour garder tous les membres sur la bonne voie.Dans de nombreux cas, le calendrier qui mène au but ultime mdash;l'achèvement d'un rapport majeur, par exemple, ou l'exécution d'un événement spécifique mdash;est également décomposé en tâches plus petites, comme l'écriture de chapitres spécifiques ou la coordination de différents fournisseurs.Vérifier avec les membres de l'équipe sur la façon dont ces tâches plus petites se déroulent est un moyen de mesurer les progrès plus importants, et lorsque les choses ne se déroulent pas bien, la personne responsable doit généralement intervenir avant que les choses ne tombent trop loin. Gérer les plaintes et résoudre des problèmes

Dans de nombreux cas, le leader d’une équipe agira également comme son résolveur de problèmes.Lorsque l'équipe rencontre des hoquets dans l'approvisionnement ou lorsqu'ils constatent que les délais ne peuvent tout simplement pas être respectés, par exemple, le leader est généralement celui qui doit proposer des solutions alternatives.PLes problèmes et les conflits d'Ersonnel entre les travailleurs individuels relèvent également généralement du leader pour la résolution.Son travail dans ces circonstances est de trouver un moyen de maintenir la paix tout en veillant à ce que le projet reste sur la bonne voie.La résolution créative de problèmes et un talent pour travailler avec des gens facilitent beaucoup cet aspect du travail.

Responsabilité

Dans la plupart des organisations, les chefs d'équipe sont directement responsables envers les gestionnaires ou les dirigeants, ce qui signifie qu'ils assument la responsabilité ultime de la performance des équipes, qu'ils soient favorables ou défavorables.En conséquence, il est dans l'intérêt des dirigeants de s'assurer que chaque personne contribue et travaille à son plein potentiel.

Dès que l'équipe atteint ses objectifs ou termine son projet, le leader est généralement tenu d'écrire unRapport final ou préparez un briefing pour ceux qui sont plus élevés dans l'organisation.Il ou elle devra généralement répondre aux questions sur la façon dont les choses ont été réalisées, et peut également être demandée des conseils sur la façon dont les choses pourraient être faites différemment à l'avenir.

Éducation et exigences de base du travail

Tout comme il existe de nombreux types d'emplois de chef d'équipe, il y a de nombreuses façons différentes d'obtenir le poste.Parfois, les entreprises promeuvent des gens de l'intérieur, généralement ceux qui ont servi de membres de l'équipe dans le passé et ont fait du bon travail.Il est également parfois possible de postuler directement pour un poste de direction, mais l'expérience de travailler avec différents groupes de personnes est presque toujours nécessaire.

Une grande partie de l'éducation requise dépend du type de travail effectué.Une personne qui dirige un groupe de commerciaux aurait généralement besoin d'une formation universitaire en marketing, par exemple, mais ce n'est généralement pas vrai pour quelqu'un qui travaille avec une équipe chargée de mettre un carnaval scolaire.Peu importe le cadre, cependant, un fort sentiment d'organisation, une capacité à bien travailler avec des personnes d'horizons variables, et une connaissance approfondie du domaine est généralement essentielle.