Hogyan kezelhetek egy nehéz kollégaval?

A nehéz kollégákkal való foglalkozás valóban szerencsétlen lehet, és sokféle módon viselkedhetnek a kollégák, amelyek kihívásokat jelentenek.Szinte minden olyan forgatókönyvben, amikor a kolléga nehéz, nem lehet valóban megváltoztatni a kolléga viselkedését, de lehetséges, hogy a személyes viselkedésváltozások révén diffundálhatjuk.Ide tartoznak a kolléga perspektívájának megértése, a határok világossá tétele, a megtagadás megtanulása, és ha szükséges, adminisztratív segítségnyújtás az etikátlan vagy illegális viselkedés leállításához.Lehet, hogy nem látja a saját részüket a rossz munkakapcsolat egyenletében.Lehet, hogy annyira szeretnének „beszélni” a kollégával, hogy elfelejtik „hallgatni” azt a kollégát.Könnyű egy másik embert demonizálni, és nem tudják elismerni, hogy jó pontokkal rendelkezhetnek, vagy egyrészt helyesek lehetnek.Ezért fontos, hogy megpróbáljunk valamilyen perspektívát szerezni a kolléga megértésével, egy nem ítélkezési hallgatási hozzáállás gyakorlásával.azt gondolják?"Időnként válaszok ezekre a kérdésekre rámutatnak az utat a jövőben a személlyel való együttműködés felé.Nem szükséges ezt az álláspontot betölteni, ha egy kolléga fenyeget, diszkriminatív vagy visszaélésszerű, de ha pusztán bosszantó, érdemes megfontolni, mit mond ez a kollégaról és magáról.

Miután valamilyen perspektívát szereznek, és elérik a nehéz kollégák jobb megértését, az embereknek azt is meg kell vizsgálniuk, hogy maguk hogyan járulnak hozzá a rossz kapcsolatokhoz.A kapcsolatok nagyon gyakran romlanak, mert az emberek nem tudják, hogyan kell egyértelmű határokat meghatározni, hogy mások hogyan kezelik őket.A határ beállítása nem az a sikoltozás, hogy az embereknél sikoltozzon, akik megsértik a korlátokat.Ehelyett egyértelmű személyes korlátok és következmények meghatározásáról szól, ha a korlátokat megsértik.

A határok beállítása a megtagadáshoz kapcsolódik, és sokan úgy érzik, hogy ha nemet mondnak a dolgokra, akkor azonnal negatívan cselekszenek.Számos könyvet írnak erről a témáról, de talán az egyik legjobb William Ury

a pozitív NO ereje.Ury könyve és mások, mint ez, segíthet az embereknek megtanulni, hogyan kell magabiztosan megtagadni, ezáltal csökkentve a nehéz kolléga hatalmát.A kollégák ez a második csoportja valószínűleg nem reagál a korlátozásra, a nem mondásra és a jobb megértésre.Amikor egy munkavállaló ilyen módon cselekszik, mindig fontos az adminisztráció bevonása.Minden munkavállalónak joga van ahhoz, hogy szabadon dolgozzon bárkivel, aki fenyeget vagy zaklatja őket, és a menedzsmentnek minden lépést meg kell tennie a viselkedés kijavítására vagy a munkavállaló számára.