Melyek az üzleti kommunikáció hét C -je?

Az üzleti vállalkozás nagymértékben támaszkodik az információk szóbeli és írásbeli átadására, akár egyének, akár csoportok között.Az üzleti kommunikáció hét C -je a hét szó felsorolása, amely részletezi, hogy az embernek hogyan kell kommunikálniuk társaival, felügyelőivel és ügyfeleivel.Három részletesen részletezi az információ típusát, amelyet az embernek átadnia kell mdash;„Beton”, „helyes” és „teljes”.A fennmaradó négy szó arra vonatkozik, hogy az embernek hogyan kell továbbadnia ezt az információt mdash;„Tiszta,„ koherens ”,„ tömör ”és„ udvarias ”.Az utolsó kifejezés azonban „figyelmesnek” is leírható.

Az üzleti kommunikáció során rendkívül fontos az a típusú információ, amelyet egy személy vagy vállalat nyújt vagy kifejez, és a hét C -ből kettő, amely ehhez kapcsolódik, a „beton” és a „helyes” kifejezés.Ez utóbbi arra az elképzelésre utal, hogy egy személynek vagy vállalatnak szilárd megértést kell adnia arról, amit mond, mindig konkrét szavak, ötletek és példák felhasználásával, ahelyett, hogy a nem figuratív terminológiára támaszkodna.Ugyanolyan fontos, mint a tiszta kép helyes.Ez a hét C -ben az üzleti kommunikációban szereplő kifejezés azt sugallja, hogy mindig ellenőrizze tényeit, és ellenőrizze, hogy az összes írásbeli kommunikációt helyes helyesírás, terminológia és nyelvtan segítségével mutatják be.

A konkrét és a helyes verbális vagy írásbeli kommunikáció biztosítása mellett a személynek mindig a teljes információk megadására kell törekednie.Mielőtt bármilyen írásbeli dokumentumot elküldne vagy verbális prezentációt adna, a „teljes” kifejezés az üzleti kommunikáció hét C -jében emlékeztető annak biztosítása érdekében, hogy minden, amit egy másik személynek vagy csoportnak tudnia kell.Például az ülésen való részvétel iránti kérelem nem teljes, kivéve, ha a kérelmező biztosítja az ülés dátumát, időt és helyét.

A „világos” és a „koherens” kifejezések arra utalnak, hogy mekkora és milyen információkat továbbítanak.Az üzleti kommunikáció hét C -je szerint a tőzsdéknek mindig világosnak kell lenniük, és a fogadó személyt soha nem szabad zavartnak hagyni, vagy azon gondolkodni, hogy pontosan mit jelent a másik személy.Ezen túlmenően az írásbeli és verbális kommunikációnak is koherensnek kell lennie.Noha ez a két C -k hasonló jellegűek, a koherens tipikusan olyan esetekre utal, amikor két vagy több ötlet kombinálódik.Ez a kifejezés azt sugallja, hogy csak a kapcsolódó ötleteket szabad összeállítani, és azokat logikus értelemben vett módon kell bemutatni.

Noha a hét C -k közül sok az üzleti kommunikációs támogatásnak az emlékeztetése rengeteg információ megadására, ez azt is megköveteli, hogy az ember tömör legyen.Mivel az üzleti levelezés és a beszélgetés elsősorban az adatok oda -vissza továbbításáról szól, fontos, hogy az egyén nem igényel időt a felesleges részletek továbbításával.Alapvető fontosságú a kommunikáció tömörsége és a lényeg, bár még mindig teljes és világos.

A hét C közül talán az egyik legfontosabb a „udvarias” vagy „figyelmes” kifejezés, és ez az egyetlen, amelynek kevés köze van az átadott információk típusához vagy minőségéhez.Az emberek és a vállalatok kommunikációjának módja az egyik elsődleges tényező, amely meghatározza a kapcsolat típusát az üzleti életben.Minden egyes csere udvarias és udvarias tartása, függetlenül attól, hogy rövid, és a gondolatok és ötletek együttérző és átgondolt módon továbbadása elengedhetetlen ezen kapcsolatok kialakításához és fenntartásához, és ezért az üzleti sikerhez.