Mi a fogságban lévő BPO?

A fogságban tartott üzleti folyamatok kiszervezésében (BPO), más néven Captive Service, egy vállalat vállalkozását nem egy másik társaságnak, hanem a tulajdonban lévő leányvállalatnak küldi el.A leányvállalat teljes tulajdonában van, és belföldön vagy egy másik régióban vagy országban helyezhető el.Az előnyök, amelyeket a vállalatok látnak, amikor a fogva tartott BPO -t használják, az az, hogy míg az üzlet kiszervezik, továbbra is teljes ellenőrzésük van az összes információ és ellátási lánc felett.Ugyanakkor a fogságban lévő BPO használata drágább, mint egy harmadik fél eladójának használata a kiszervezéshez, de sok vállalat inkább az irányítást részesíti előnyben, mint az olcsóbb működési árat.Ha egy vállalat csődbe kerül, vagy eladásra kerül, fogva tartott szolgáltatását általában külön egységként értékesítik.A kiszervezéssel enyhítik a stresszt, hogy egy adott terméket hozzon létre, vagy egy adott szolgáltatást nyújtsanak, miközben még mindig elvégzik a munkát.A fogságban tartott üzleti folyamatok kiszervezése (BPO) és az összes többi BPO ág kétféle kiszervezést különít el.A Back Office Outsourcing a zárt ajtók mögött, például termékek létrehozása vagy számvitel mögött zajló kiszervezési munkák, míg-A harmadik fél eladó egy teljesen különálló társaság.Ezek a gyártók általában alacsonyabb költséggel nyújthatják a szolgáltatásokat, de ugyanakkor a fővállalat elveszíti az irányítást.Például, ha az adatbázis-munkát kiszervezik, akkor egy harmadik fél eladónak hozzáférést kell biztosítania a vállalat adatbázisához, amely veszélyeztetheti a biztonságot.Ez azt jelenti, hogy bár a leányvállalatnak hozzáférést kell biztosítani az információkhoz, a biztonság kockázata sokkal alacsonyabb.Az eredeti vállalat közvetlenül ellenőrizheti a termékek gyártásának módját, hogyan és mikor történő kézbesítést, és a kiszervezett üzleti folyamat minden más aspektusát, mivel ez technikailag soha nem hagyja el a fő társaságot.Leggyakrabban offshore, így a vállalat megtakaríthatja a legtöbb pénzt, miközben továbbra is fenntartja a folyamatok irányítását.Ha egy vállalatot eladnak, akár azért, mert csődbe ment, vagy a tulajdonos vagy a tulajdonosok nem akarja, hogy a társaságot már nem akarják, akkor a fogságban tartott szolgáltatást általában külön -külön kapják meg.

A két BPO -választás közötti választás attól függ, hogy a vállalat mit prioritást élvez.Ha az ár fő tényező, akkor a harmadik fél gyártói jobbak lesznek.Ha a biztonság és a hatalom a fő tényezők, akkor a fogságban tartott BPO -k jobban fognak működni.