Ano ang bihag na BPO?

Sa Captive Business Process Outsourcing (BPO), na kilala rin bilang Captive Service, ipinapadala ng isang kumpanya ang negosyo nito, hindi sa ibang kumpanya, ngunit sa isang pag -aari na subsidiary.Ang subsidiary ay buong pag -aari, at maaaring nakalagay sa loob ng bahay o sa ibang rehiyon o bansa.Ang mga benepisyo ng mga kumpanya ay nakikita kapag gumagamit ng bihag na BPO ay, habang ang negosyo ay nai -outsource, mayroon pa rin silang kumpletong kontrol sa lahat ng impormasyon at supply chain.Kasabay nito, ang paggamit ng bihag na BPO ay mas mahal kaysa sa paggamit ng isang third-party vendor para sa pag-outsource, ngunit maraming mga kumpanya ang mas gusto ang kontrol sa halip na isang mas murang presyo ng operating.Kung ang isang kumpanya ay bangkrap o ibinebenta, ang serbisyo ng bihag ay karaniwang ibinebenta bilang isang hiwalay na yunit.

Kapag lumalaki ang mga kumpanya, madalas silang kailangan ng pag -outsource na bahagi ng kanilang negosyo.Sa pamamagitan ng pag -outsource, pinapaginhawa nila ang stress ng pagkakaroon upang lumikha ng isang partikular na produkto o magbigay ng isang tiyak na serbisyo habang ginagawa pa rin ang gawain.Captive Business Process Outsourcing (BPO), at lahat ng iba pang mga sanga ng BPO, hiwalay na pag -outsource sa dalawang uri.Ang back office outsourcing ay ang pag-outsource ng trabaho na nangyayari sa likod ng mga saradong pintuan, tulad ng paglikha ng mga produkto o paghawak ng accounting, habang ang front office outsourcing ay nagsasangkot ng serbisyo sa customer..Ang isang third-party vendor ay isang ganap na hiwalay na kumpanya.Ang mga vendor na ito ay maaaring karaniwang magbigay ng mga serbisyo sa isang mas mababang gastos ngunit, sa parehong oras, ang pangunahing kumpanya ay nawawala ang ilang kontrol.Halimbawa, kung ang trabaho sa database ay nai-outsource, ang isang third-party vendor ay dapat magkaroon ng access sa database ng kumpanya, na maaaring makompromiso ang seguridad.Nangangahulugan ito na, habang ang subsidiary ay nangangailangan ng pag -access sa impormasyon, mas mababa ang panganib sa seguridad.Ang orihinal na kumpanya ay maaaring direktang kontrolin kung paano ginawa ang mga produkto, kung paano at kailan sila naihatid, at lahat ng iba pang mga aspeto ng proseso ng negosyo na outsource, sapagkat hindi ito technically na umalis sa pangunahing kumpanya.Karamihan sa mga karaniwang, sila ay nasa labas ng pampang upang mai -save ng kumpanya ang pinakamaraming pera habang pinapanatili pa rin ang kontrol ng mga proseso.Kung ang isang kumpanya ay ibinebenta, alinman dahil ito ay bangkrap o ang may -ari o may -ari ay hindi nais na ang kumpanya ay mas mahaba, ang serbisyo ng bihag ay karaniwang ibinebenta nang hiwalay.Kung ang presyo ay isang pangunahing kadahilanan, ang mga vendor ng third-party ay magiging mas mahusay.Kung ang seguridad at awtoridad ang pangunahing mga kadahilanan, kung gayon ang mga bihag na BPO ay gagana nang mas mahusay.