Mi az átalakítás optimalizálása?

A konverziós optimalizálás, amelyet néha konverziós arány optimalizálásnak (CRO) hívnak, egy közvetlen marketing technika, amelynek célja a meglévő látogatók ügyfelekké történő átalakítása.Ez a taktika elterjedt az internetes marketingben, de a konverzió optimalizálását számos üzletben is alkalmazzák.Az online CRO a visszapattanási arány csökkentésére vagy a látogatók gyors elhagyására összpontosít a webhelyről, a webhely elrendezésének, a reklámozásnak és a tartalomnak a nyomon követésével és módosításával.Ezzel szemben az üzletben lévő CRO gyakran megpróbálja növelni az értékesítést azáltal, hogy a boltok látogatói, valamint az ügyfélszolgálat promóciójára vagy értékesítési ösztönzőire összpontosít.A legjobb marketingstratégia kidolgozására szolgáló megfigyelés és tesztelés.A különböző webhelyek a különféle statisztikák fejlesztésére összpontosítanak, amelyek a visszapattanási aránytól és a céloldal optimalizálásától a forgalom növekedéséig és a márkaépítésig terjednek.A céloldal változtatásai befolyásolják a látogató első benyomását a webhelyről, és elősegíthetik a potenciális ügyfeleket a releváns tartalmi oldalakhoz vagy az optimalizált értékesítési oldalakhoz.A forgalom növelése néha növeli az átváltási arányt, a forgalom forrásától függően és attól függően, hogy ez releváns -e a webhely témájához.Az átalakítás optimalizálásának általános célja az értékesítés, valamint a befektetések (ROI) révén a bevétel növelése.

Számos módszer létezik a helyek elrendezésének vagy tartalomának tesztelésére az átalakítás optimalizálásához.Az egyik fő technika, az úgynevezett A/B tesztelés vagy többváltozós tesztelés, két vagy több lehetőség tesztelését foglalja magában egyidejűleg annak megtudásához, hogy melyik sikeresebb a látogatók ügyfelekké alakításában.Miután elegendő jelentős adatot kapott, akkor a legsikeresebb elrendezés megvalósítható az egész helyszínen.Egy másik módszer a forgalmi minták és a látogatók viselkedésének kutatása a helyszínen, hogy kidolgozzon egy testreszabott stratégiát anélkül, hogy annyi időt töltene tesztelési módban.

A boltok változó szinten is végrehajtják a konverziós optimalizálási technikákat.Nagyobb léptékben az üzletek a ROI növelésére összpontosítanak az áruház hitelkártyák, jutalmazási programok, e -mail rögzítés és egyéb stratégiák révén, amelyek a kapcsolati marketingre összpontosítanak.Ezenkívül a marketing a Windows és a Visual Design, például a manöken ruházati üzletekben, a kiállítási tokok, a fényképek és az áruházi légkörben is magában foglalja.A termék elhelyezkedése szintén a fókusz;Ha bizonyos termékeket elöl az elülső részre helyez, és elrejti az eladási részt a bolt hátulján, az üzletek nagyobb valószínűséggel növelik az egyes tranzakciók árát, valamint az átváltási rátát.

Az első alkalommal az ügyfelek számára a promóciók és az értékesítés ösztönzőket adhat számukra a vásárlás vagy a vásárlás árának vagy számának növelésére.A konverziós optimalizálás szintén nagy hangsúlyt fektet az ügyfélszolgálatra.Az értékesítési munkatársak és a vezetők, akik megfelelően képzettek a termékek személyi népszerűsítésére, nagyobb valószínűséggel meggyőzik az ügyfeleket a vásárláshoz, ezáltal növelve az átváltási arányokat.