Hogyan kezelhetem az eBay reg;Vita?

ebay reg;egy online piac, ahol szinte bármit megtalálhat az eladó, és az eBay az online vásárlás kényelmes módja, feltéve, hogy a tranzakciókat zökkenőmentesen hajtják végre.A rendszer azonban nem tökéletes, és alkalmi eBay reg;viták merülnek fel.Az egyik ilyen vita kezelésének legegyszerűbb módja az, ha kapcsolatba lép a másik féllel a kérdés megoldása érdekében.eBay Szintén van egy felbontási központ, amelyet a legtöbb vita kezelésére használnak, ha a személyes kapcsolat nem működik.

Két fél vesz részt minden eBay REG -ben;Tranzakció: A vevő és az eladó.A vásárlás véglegesítése előtt a felek általában egyetértenek a termékről, az árról, a fizetési módszerről és a szállítási időről.eBay A viták gyakran ezeknek a tételeknek az eltéréseiből származnak.A vásárlók általában vitatják a vásárlást és a szállítási időszakot, míg az eladók viták.

Az eBay REG kezelésének kezdeti lépése;A vita az, hogy közvetlenül kommunikáljon a másik féllel.eBay Általában a tranzakció végrehajtásakor mindkét fél kapcsolattartási adatait szolgáltatja.Használja a megadott e-mail címet vagy kapcsolattartási számot, hogy értesítse a másik felet a problémáról.Adjon néhány napot a másik félnek, hogy válaszoljon az üzenetre, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megkapta -e.

A legtöbb esetben egy eBay reg;A vita könnyen kidolgozható a személyes kommunikáció révén.A kulcs a mindkét fél hajlandósága a megoldás kompromisszumolására és kidolgozására.A nyugodt és udvarias maradék bármely cserék során segít megelőzni a félreértéseket, és lehetővé teszi a kielégítőbb felbontást.Légy türelmes, különösen akkor, ha a másik fél szívesen kijavítja a kérdést.Itt a vásárlók panaszt nyújthatnak be, vagy vitatkozhatnak.Az eladók kérhetik, hogy az eBay reg;Vegye fel a kapcsolatot a vevővel, ha a fizetés késik.Ezenkívül az eladók megnyithatnak egy fizetetlen tétel -asszisztenst, amely automatikusan vitát nyújt be, ha a fizetés meghaladja a meghatározott számú napot.A vita megköveteli a felhasználótól, hogy kövesse több lépést, amelyeket a felbontási központ oldalon jeleznek.A folyamat biztosítja, hogy elegendő idő telt el a korrekciós intézkedések megtétele előtt.Számos tranzakciós részletet is felteszünk, például a vita jellegét és az aukciós számot.A vita benyújtása után várjon több napot az eBay Annak érdekében, hogy válaszoljon és megtegye a szükséges intézkedéseket.vita.2011 -től 15 dollárba kerül minden elszámoláshoz.Javasoljuk, hogy ezt a módszert csak azután használja, hogy az összes többi eszköz kimerült.