Paano ko hahawakan ang isang eBay reg;Alitan?
eBay reg;ay isang online marketplace kung saan ang isang tao ay maaaring makahanap ng halos anumang ibebenta, at gamit ang eBay ay isang maginhawang paraan ng pamimili online, kung ang mga transaksyon ay isinasagawa nang maayos.Ang system ay hindi perpekto, gayunpaman, at paminsan -minsang eBay reg;ang mga hindi pagkakaunawaan ay lumitaw.Ang pinakasimpleng paraan ng paghawak ng isa sa mga hindi pagkakaunawaan ay makipag -ugnay sa ibang partido upang malutas ang isyu.eBay reg;Mayroon ding sentro ng resolusyon na ginagamit upang mahawakan ang karamihan sa mga uri ng hindi pagkakaunawaan, kung ang personal na pakikipag -ugnay ay hindi gumana.
Mayroong dalawang partido na kasangkot sa bawat eBay Transaksyon: Ang Mamimili at ang Nagbebenta.Bago matapos ang isang pagbili, ang mga partido ay karaniwang sumasang -ayon sa produkto, presyo, paraan ng pagbabayad, at oras ng paghahatid.eBay reg;Ang mga pagtatalo ay madalas na nagreresulta mula sa mga pagkakaiba -iba sa alinman sa mga item na ito.Ang mga mamimili ay karaniwang pinagtatalunan ang mga pagbili at panahon ng paghahatid, habang ang mga nagbebenta ng pagtatalo sa pagbabayad.
Ang paunang hakbang sa paghawak ng isang eBay reg;Ang pagtatalo ay upang makipag -usap nang direkta sa ibang partido.eBay reg;Karaniwan ay nagbibigay ng impormasyon sa pakikipag -ugnay para sa parehong partido kapag naganap ang isang transaksyon.Gamitin ang e-mail address o contact number na ibinigay upang ipaalam sa ibang partido ang tungkol sa problema.Bigyan ang iba pang partido ng ilang araw upang tumugon sa mensahe upang matiyak na natanggap niya ito.
Sa karamihan ng mga kaso, isang eBay reg;Ang pagtatalo ay madaling magtrabaho sa pamamagitan ng personal na komunikasyon.Ang susi ay ang pagpayag ng parehong partido na makompromiso at gumana ng isang solusyon.Ang natitirang kalmado at magalang sa anumang mga palitan ay nakakatulong upang maiwasan ang hindi pagkakaunawaan at payagan ang isang mas kasiya -siyang resolusyon.Maging mapagpasensya, lalo na kung ang ibang partido ay tila sabik na iwasto ang isyu.
Kung ang solusyon ay nagpapatunay na hindi kasiya -siya o kung ang ibang partido ay ayaw makipag -usap, ang susunod na hakbang ay mag -file ng isang reklamo sa sentro ng resolusyon.Dito, ang mga mamimili ay maaaring gumawa ng isang reklamo o pagtatalo ng isang singil.Maaaring hilingin ng mga nagbebenta na ang eBay Makipag -ugnay sa isang mamimili kung naantala ang pagbabayad.Bilang karagdagan, ang mga nagbebenta ay maaaring magbukas ng isang hindi bayad na katulong sa item na awtomatikong mag -file ng isang hindi pagkakaunawaan kung ang pagbabayad ay naantala para sa higit sa isang itinakdang bilang ng mga araw.
Pag -file ng isang eBay Ang pagtatalo ay nangangailangan ng gumagamit na sundin ang maraming mga hakbang na ipinahiwatig sa pahina ng Resolusyon ng Resolusyon.Tinitiyak ng proseso na ang maraming oras ay lumipas bago makuha ang mga hakbang sa pagwawasto.Maraming mga detalye ng transaksyon ang tatanungin din, tulad ng likas na pagtatalo at bilang ng auction.Matapos isampa ang hindi pagkakaunawaan, maghintay ng ilang araw para sa eBay Upang tumugon at gumawa ng mga kinakailangang aksyon.
Kung ang sentro ng resolusyon ay nagpapatunay nang walang saysay, isang propesyonal na tagapamagitan ay gagamitin upang malutas ang eBay reg;alitan.Bilang ng 2011, nagkakahalaga ito ng $ 15 US dolyar para sa bawat pag -areglo.Maipapayo na gamitin ang pamamaraang ito lamang pagkatapos ng lahat ng iba pang mga paraan ay naubos.