Apa faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen?

Faktor -faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen adalah obsesi abadi dari semua pemasar komersial.Kebutuhan, proses, dan pilihan yang dilalui otak manusia ketika melakukan pembelian seringkali jauh lebih kompleks daripada yang dibayangkan pembeli.Beberapa faktor terpenting yang mempengaruhi perilaku konsumen termasuk faktor psikologis, sejarah pribadi, dan pertimbangan budaya.

Faktor psikologis dapat membantu seseorang menentukan tidak hanya apakah akan membeli suatu produk, tetapi merek apa yang harus dipilih dan apa yang akan menjadi harga yang wajar untuk dibayar.Salah satu faktor psikologis utama yang mempengaruhi perilaku konsumen adalah kebutuhan atau motivasi.Jika seseorang lapar, ia memiliki kebutuhan psikologis yang tinggi untuk membeli makanan.Demikian pula, jika seseorang pindah ke lingkungan kejahatan tinggi dan khawatir tentang keselamatan, ia mungkin sangat termotivasi untuk membeli kunci yang kuat dan alarm keamanan.

Bagaimana keyakinan pribadi dapat memengaruhi pengambilan keputusan pembeli adalah pertimbangan psikologis penting lainnya.Orang umumnya ingin membeli produk yang mendukung atau memperkuat keyakinan dan agenda mereka sendiri.Misalnya, seseorang yang percaya pada pentingnya ekonomi lokal mungkin lebih cenderung membeli produk yang mengiklankan manufaktur atau akar lokal mereka.Banyak strategi pemasaran berkisar pada memahami keyakinan demografi tertentu dan menyesuaikan iklan yang sesuai dengan kelompok tertentu.

Lotion tangan yang mengatakan itu bagus untuk pekerja konstruksi dan sebuah arena bowling yang menawarkan diskon Selasa kepada manula berfokus pada faktor sejarah pribadi yang mempengaruhi konsumen konsumenperilaku.Gaya hidup, kebiasaan, dan sejarah konsumen sangat penting untuk bagaimana ia membuat keputusan pembelian.Usia, jenis kelamin, pekerjaan, dan pendapatan adalah beberapa kategori yang dapat mempengaruhi kebiasaan pembelian.Minat dan hobi pribadi sama pentingnya dengan keputusan konsumen, karena seorang wanita yang menikmati scrapbooking tidak mungkin terjadi di iklan atau produk yang sama seperti remaja yang suka balap sepeda motor trail.

Faktor budaya yang mempengaruhi perilaku konsumen bisa sangat halus, ataucukup terbuka.Beberapa riset pemasaran menunjukkan bahwa negara -negara menawarkan kepribadian pembelian yang berbeda, bahkan jika mereka terdiri dari beragam individu.Subkultur, seperti sekelompok teman atau keluarga besar, mungkin memiliki pengaruh yang lebih kuat, karena anggota mungkin lebih cenderung berbagi minat atau latar belakang yang serupa.Kelas sosial, yang ditentukan oleh pendapatan, pendidikan, dan kelompok sosial, juga dapat memberikan pengaruh kuat pada perilaku pembelian.Keinginan individu agar sesuai atau dapat diterima oleh kelompok budaya tertentu dapat memengaruhi pembelian hampir semua barang, dari pakaian nama merek hingga produk organik.