Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng là gì?

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng là nỗi ám ảnh bất diệt của tất cả các nhà tiếp thị thương mại.Các nhu cầu, quy trình và lựa chọn mà bộ não con người trải qua khi mua hàng thường phức tạp hơn nhiều so với người mua có thể tưởng tượng.Một số yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng bao gồm các yếu tố tâm lý, lịch sử cá nhân và cân nhắc văn hóa.Các yếu tố tâm lý có thể giúp một người xác định không chỉ có nên mua sản phẩm, mà còn chọn thương hiệu nào và giá nào sẽ phải trả.Một trong những yếu tố tâm lý quan trọng ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng là cần thiết hoặc động lực.Nếu một người đói, anh ta hoặc cô ta có nhu cầu tâm lý cao để mua thức ăn.Tương tự, nếu một người chuyển đến một khu phố tội phạm cao và lo lắng về sự an toàn, anh ta hoặc cô ta có thể có động lực cao để mua các khóa mạnh và báo động an ninh.Làm thế nào niềm tin cá nhân có thể ảnh hưởng đến việc ra quyết định của người mua là một sự xem xét tâm lý quan trọng khác.Mọi người thường muốn mua các sản phẩm hỗ trợ hoặc củng cố niềm tin và chương trình nghị sự của chính họ.Ví dụ, một người tin vào tầm quan trọng của nền kinh tế địa phương có thể mua nhiều sản phẩm quảng cáo sản xuất hoặc rễ địa phương của họ.Nhiều chiến lược tiếp thị xoay quanh việc hiểu niềm tin của một số nhân khẩu học và quảng cáo phù hợp với các nhóm cụ thể.hành vi.Lối sống, thói quen và lịch sử của người tiêu dùng đều rất quan trọng đối với cách họ đưa ra quyết định mua.Tuổi, giới tính, nghề nghiệp và thu nhập là một số loại có thể ảnh hưởng đến thói quen mua hàng.Sở thích và sở thích cá nhân cũng quan trọng không kém đối với các quyết định của người tiêu dùng, vì một người phụ nữ thích lưu trữ sách không có khả năng chạy qua các quảng cáo hoặc sản phẩm giống như một thiếu niên thích đua xe đạp.khá công khai.Một số nghiên cứu tiếp thị cho thấy các quốc gia cung cấp tính cách mua khác nhau, ngay cả khi chúng được tạo thành từ các cá nhân đa dạng.Các nhóm văn hóa, chẳng hạn như một nhóm bạn hoặc đại gia đình, có thể có ảnh hưởng mạnh mẽ hơn, vì các thành viên có thể có nhiều khả năng chia sẻ lợi ích hoặc một nền tảng tương tự.Tầng lớp xã hội, được quyết định bởi thu nhập, giáo dục và nhóm xã hội, cũng có thể gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi mua hàng.Mong muốn của các cá nhân để phù hợp hoặc được chấp nhận cho một nhóm văn hóa cụ thể có thể ảnh hưởng đến việc mua gần như bất kỳ mặt hàng nào, từ quần áo thương hiệu đến sản phẩm hữu cơ.