Apa itu Benchmarking Kesehatan?

Benchmarking perawatan kesehatan mengacu pada perusahaan dalam industri perawatan kesehatan menggunakan kinerja para pemimpin industri sebagai standar untuk kinerja mereka sendiri.Dengan mengidentifikasi pemain terbaik di industri ini, perusahaan di bidang kesehatan dapat menentukan bidang -bidang di mana operasi mereka sendiri mungkin kurang.Ini juga dapat membantu mereka menentukan praktik terbaik mereka, yang merupakan teknik yang akan memberikan kinerja dan hasil yang optimal.Ada banyak metode benchmarking perawatan kesehatan, semuanya tergantung pada jenis perawatan kesehatan yang disediakan, dan dapat digunakan untuk memotong biaya, memberikan layanan yang lebih baik, dan meningkatkan operasi secara keseluruhan.

Berbagai layanan yang disediakan oleh industri perawatan kesehatanhanya dicocokkan dengan jumlah pesaing di lapangan.Perusahaan melayani masyarakat mereka dengan mengambil bagian dalam industri ini, tetapi mereka juga harus khawatir tentang garis bawah mereka untuk tetap bertahan di lapangan.Salah satu cara untuk melakukan ini adalah bagi perusahaan untuk mengetahui bagaimana saingannya melakukan operasi mereka, terutama jika para pesaing itu berada di puncak industri.Ini adalah proses yang dikenal sebagai Benchmarking Kesehatan.

Dalam banyak kasus, perusahaan layanan kesehatan menggunakan perusahaan konsultan pihak ketiga untuk memberikan kebutuhan pembandingan layanan kesehatan mereka.Konsultan ini mengidentifikasi kinerja terbaik di industri di berbagai bidang operasi di mana perusahaan menggunakan konsultan merasa perlu perbaikan.Perusahaan dapat menentukan berbagai bidang di mana ia ingin menemukan tolok ukur, atau mungkin mencari gambaran lengkap sehingga semua aspek operasinya dapat meningkat.

Sulit untuk menentukan metode pembandingan perawatan kesehatan karena mereka akan bervariasi dengan jenisnyaperusahaan dan aspek operasi yang sedang dipelajari.Misalnya, perusahaan riset yang ingin memotong biaya mungkin ingin menemukan pemimpin industri dalam efisiensi biaya.Sebuah rumah sakit yang ingin meningkatkan kecepatan layanannya di ruang gawat darurat mungkin menemukan rumah sakit lain yang memiliki omset yang sangat cepat dan melihat bagaimana kedua rumah sakit berbeda dalam hal cara pasien diproses dan diberikan perawatan.

Setelah tolok ukur diidentifikasi,Perusahaan harus mencari tahu cara yang kurang.Jika memungkinkan mengingat sumber daya dan keadaan perusahaan yang bersangkutan, kesenjangan harus dipersempit antara perusahaan dan para pesaingnya.Maka terserah perusahaan, dengan informasi tolok ukur kesehatan di ujung jari, untuk menentukan praktik terbaiknya untuk mendekati standar industri.