Apa itu Neuromarketing?

Neuromarketing menggunakan fungsional magnetic resonance imaging (fMRI) mdash;Teknologi Medis Mdash;Untuk memindai otak subjek uji saat mereka melihat berbagai produk dan iklan.Idenya adalah untuk menemukan jenis elemen apa yang memicu respons saraf positif.Informasi yang diperoleh dari penelitian ini dimaksudkan untuk memberikan wawasan yang lebih dalam tentang otak manusia untuk tujuan seperti iklan yang lebih efektif dan kampanye loyalitas merek.

Penelitian di Neuromarketing dimulai di Universitas Harvard pada akhir 1990 -an oleh profesor pemasaran, Gerry Zaltman.Sejak itu, Zaltman mematenkan teknik lain yang disebut Teknik Elisitasi Metafora Zaltman (ZMET).Zaltman menulis:

probe zmet di bawah permukaan untuk mengungkapkan apa yang orang tidak tahu mereka tahu mdash;Motivasi yang mendasari yang mempengaruhi keputusan seseorang untuk membeli produk atau membentuk pendapat.Karena sekitar 95% dari semua pemikiran terjadi di bawah sadar, sebagian besar faktor ini terlewatkan oleh metode penelitian tradisional.

Meskipun banyak perusahaan besar menggunakan neuromarketing dan ZMET, ada banyak kontroversi mengenai penelitian ini.

Pada bulan Desember 2002 Adam Koval, mantan chief operating officer dari Brighthouse Institute for Thought Sciences Mdash;seorang pemimpin dalam pemasaran saraf dan cabang dari Brighthouse Advertising Agency Mdash;memberi tahu Marketplace bahwa praktik tersebut memberikan wawasan yang belum pernah terjadi sebelumnya tentang pikiran konsumen.Koval melanjutkan dengan mengatakan, [saya] akan benar -benar menghasilkan penjualan produk yang lebih tinggi atau dalam preferensi merek atau dalam membuat pelanggan berperilaku seperti [klien] ingin mereka berperilaku.

Komentar seperti ini telah membuat kelompok pengawas dan orang lain gugup, percaya teknik pemasaran berjalan terlalu jauh, menyamakan neuromarketing dengan pencucian otak dan kontrol perilaku yang dapat diterapkan di bidang lain untuk menjual hal -hal seperti agenda politik dan propaganda.

Kritikus juga takut pada kaum mudaakan bertarget keras untuk produk yang tidak sehat yang dapat mengakibatkan obesitas, patologi, penyakit atau kecanduan.Ini, menambah epidemi saat ini dari apa yang disebut penyakit terkait pemasaran seperti anoreksia, bulimia, dan diabetes tipe 2.Dipercayai neuromarketing dapat mengintensifkan tren ini, dan banyak yang tidak melihat manfaat bagi publik dari pemasar yang mencari cara untuk, seperti yang mereka lihat, menaklukkan pikiran untuk keuntungan finansial.

Aspek akhir yang meresahkan dari neuromarketing adalah potensi untuk secara efektif menggabungkan pemicu positif dengan nilai negatif.Misalnya, menjual video game kekerasan dengan menghubungkan kekerasan dengan pesan atau gambar yang membuat pusat saraf positif.Beberapa percaya ini dapat mempengaruhi karakter keseluruhan dari mereka yang ditargetkan, menciptakan generasi yang tumbuh menjadi orang yang berbeda dari yang seharusnya, dikurangi asosiasi saraf ini.

Pada bulan Juli 2004 sebuah kelompok pengawas nirlaba, Peringatan Komersial, melangkah lebih jauh untuk meminta penyelidikan Senat dan Federal ke dalam pemasaran neurom.Jika investigasi seperti itu dilakukan, hasilnya bisa menjadi waktu yang datang.

Ada beberapa yang percaya kekhawatiran tentang pemasaran neurom tidak berdasar, dan manipulasi itu hanya bekerja untuk waktu yang singkat sebelum pasar publik menyesuaikan dan berkembang.Memang, beberapa tidak percaya jenis pemasaran ini bekerja sama sekali.Namun, klien terkenal menggunakan teknik ini mdash;klien seperti Proctor dan Gamble, Coca-Cola, dan Motorola, antara lain Mdash;Tampaknya menunjukkan bahwa mereka, setidaknya, berpikir sebaliknya.

Apakah neuromarketing adalah alat ke dalam pikiran bawah sadar konsumen atau tidak, masih harus dilihat.Namun, efek dari kampanye ini mungkin sulit untuk dinilai karena sebagian besar perusahaan tertutup menggunakan penelitian ini sebagai alat.Tetapi bahkan jika kampanye periklanan berdasarkan neuromarketing diidentifikasi dengan jelas, efek negatif potensial, jika ada, mungkin sulit dibuktikan, sebagai penyakit sosial, tren dan penyakitdapat dikaitkan dengan banyak faktor.

Mereka yang terlibat dalam jenis pemasaran ini tetap pasti itu adalah langkah positif dalam iklan yang akan membantu menarik produk yang tepat ke konsumen yang tepat dengan lebih tepatnya menargetkan keinginan konsumen dan memenuhi kebutuhan mereka.Neuromarketer menyangkal bahwa ia memiliki efek negatif, atau mampu mengubah perilaku atau mengerahkan kontrol yang tidak beralasan atas konsumen.