Bagaimana cara menjadi manajer krisis?

Ada beberapa jalur berbeda yang tersedia jika Anda ingin menjadi manajer krisis, tergantung pada industri, tetapi semua jalur berbagi beberapa persyaratan umum;Pendidikan pasca-sekolah menengah, kemampuan berbicara di depan umum dan keterampilan komunikasi tertulis.Selain persyaratan ini, sebagian besar pengusaha mencari kandidat yang memiliki pengalaman bekerja di bawah tekanan dan yang memiliki pengetahuan mendalam tentang industri ini.Pengalaman ini biasanya diperoleh selama beberapa tahun pengalaman kerja dalam peran komunikasi atau manajemen senior.

Langkah pertama jika Anda ingin menjadi manajer krisis adalah menyelesaikan program pendidikan pasca-sekolah menengah dari lembaga terakreditasi.Elemen penting bagi siapa saja yang ingin menjadi manajer krisis, program ini mencakup pelatihan dalam komunikasi, psikologi yang belum sempurna dan hukum bisnis.Banyak sekolah menawarkan program sertifikat pendek dalam manajemen krisis, tersedia secara paruh waktu.Program -program ini dirancang untuk memberikan keterampilan yang diperlukan untuk menangani krisis apa pun, terlepas dari industri.

Semua manajer krisis diharuskan memiliki keterampilan berbicara di depan umum yang sangat baik.Selama krisis, kemampuan untuk mengkomunikasikan pesan yang kompleks kepada kelompok besar orang dengan cepat dan jelas sangat penting.Keterampilan ini dapat disesuaikan melalui kombinasi pengalaman dan tinjauan diri atau melalui program pelatihan formal.Sering kali, seseorang yang ingin menjadi manajer krisis akan mengambil kursus atau menyewa pelatih untuk meningkatkan keterampilannya sebagai pembicara publik.

Keterampilan komunikasi tertulis yang sangat baik adalah persyaratan lain bagi siapa saja yang ingin menjadi manajer krisis.Banyak perusahaan menawarkan kursus gratis dalam komunikasi bisnis atau keterampilan menulis, tetapi siapa pun yang ingin menjadi manajer krisis akan membutuhkan pelatihan di tingkat yang lebih maju.Cari program sertifikat atau pelatih penulisan untuk membantu mengubah penulisan bisnis standar menjadi tulisan yang renyah dan efektif yang jelas dan ringkas.

Menemukan posisi sebagai manajer krisis dapat didekati dengan strategi khusus industri atau strategi khusus posisi.Calon dengan pengalaman atau pelatihan yang signifikan dalam industri tertentu harus menargetkan pencarian pekerjaannya untuk peran dalam sektor itu.Kombinasi pengalaman dan pelatihan dalam keterampilan yang diperlukan untuk manajer krisis akan membuatnya sangat dapat dipasarkan.Ini sangat umum di sektor perawatan kesehatan dan teknik, di mana tingkat keterampilan teknis dan kredensial tertentu diperlukan untuk memahami sifat krisis dan untuk menentukan cara terbaik untuk merespons.

Calon dengan riwayat kerja yang lebih luas akan dilayani dengan baik mencari peran manajemen krisis dalam sebuah organisasi dengan komitmen hubungan masyarakat yang kuat.Hal yang sama berlaku untuk lulusan perguruan tinggi baru -baru ini.Perusahaan besar yang menyediakan layanan kepada masyarakat umum akan sering memiliki peran manajemen krisis dalam Departemen Hubungan Masyarakat atau Komunikasi.