Bagaimana Saya Menjadi Analis Operasi?
Ada empat langkah yang diperlukan untuk menjadi analis operasi: pelatihan pasca-sekolah menengah, pengalaman kerja terkait, keterampilan teknis, dan menyelesaikan proses wawancara kerja.Seorang analis operasi bertanggung jawab untuk mengelola pekerjaan yang dijadwalkan, memaksimalkan penggunaan sumber daya teknologi informasi yang ada, dan mempertahankan ketersediaan sistem maksimum.Analis operasi adalah profesional teknologi informasi yang bekerja di departemen dukungan teknis pusat atau sebagai anggota perusahaan pendukung teknologi besar.
Analis operasi harus memiliki kombinasi keterampilan teknis yang sangat baik, pelatihan dukungan teknologi informasi, dan pengalaman kerja yang relevan.Peran analis operasi paling menarik bagi orang-orang yang menikmati bekerja secara mandiri, suka berinteraksi dengan komputer, dan berorientasi pada detail.Jenis analis ini sering bekerja bergeser berputar untuk menyediakan cakupan dukungan teknis sepanjang waktu.
Persyaratan pertama untuk menjadi analis operasi adalah untuk menyelesaikan program pendidikan pasca-sekolah menengah dalam teknologi informasi.Semua analis operasi harus memiliki pelatihan formal dalam pemeliharaan sistem operasi komputer, perangkat keras, sistem cadangan, dan koneksi jaringan.Jenis pendidikan yang paling umum dalam peran ini adalah diploma atau gelar dalam dukungan teknologi informasi.Program -program ini tersedia dari berbagai perguruan tinggi komunitas dan karier.
Pengalaman kerja terkait termasuk staf dukungan teknologi informasi, pemeliharaan perangkat keras, teknisi dukungan operasi atau meja bantuan.Banyak program pelatihan pasca-sekolah menengah termasuk program penempatan kerja untuk membantu siswa mendapatkan pengalaman yang mereka butuhkan untuk mendapatkan posisi setelah lulus.Pengalaman terkait lainnya termasuk teknisi perbaikan komputer, posisi dukungan meja bantuan, atau layanan pelanggan dalam industri teknologi.
Keterampilan teknis sangat penting ketika Anda ingin menjadi analis operasi.Bidang ini terus berubah, dan ada beberapa program pelatihan standar industri dan sertifikasi yang diakui secara internasional.Lihatlah program yang tersedia untuk Anda dan pastikan untuk menjaga keterampilan Anda tetap up to date.
Saat melamar pekerjaan untuk menjadi analis operasi, pastikan untuk mengoreksi resume dan surat lamaran Anda, memeriksa dua kali untuk tata bahasa atau kesalahan ejaan.Sebutkan semua sertifikasi dan penunjukan yang telah Anda capai.Ini mungkin termasuk kursus dalam metodologi dukungan perangkat lunak atau perangkat keras.
Selama proses wawancara kerja, sebagian besar pengusaha memiliki daftar pertanyaan standar dan mencari tanggapan yang lengkap dan ringkas.Ingatlah bahwa semua yang Anda katakan akan ditulis dan ditinjau.Hindari melebih -lebihkan pencapaian Anda dan pastikan untuk menjawab pertanyaan yang diajukan.
Peluang kemajuan karir untuk analis operasi biasanya membutuhkan pendidikan tambahan dan pengalaman kerja yang signifikan.Bicaralah dengan penyelia Anda tentang jenis pelatihan apa yang diperlukan untuk maju ke tingkat manajemen.Program dapat mencakup program sertifikat dalam manajemen atau bahkan gelar Magister Administrasi Bisnis (MBA).