Apa Perpustakaan Infrastruktur Teknologi Informasi?

Perpustakaan Infrastruktur Teknologi Informasi (ITIL REG;) adalah serangkaian buku yang menggambarkan metode untuk menerapkan dan mengelola layanan teknologi informasi (TI).Metode yang dijelaskan dalam perpustakaan dimaksudkan untuk merampingkan layanan TI organisasi dengan meningkatkan, atau menerapkan, taktik untuk lingkungan TI seperti masalah dan kesadaran kontingensi, analisis biaya, dan manajemen dan konfigurasi perangkat lunak dan perangkat keras.Buku -buku juga menggambarkan cara -cara di mana semua perubahan yang tak terhindarkan pada lingkungan TI dapat dikelola.Melalui penggunaan banyak praktik yang dijelaskan dalam ITIL Organisasi telah diketahui secara dramatis meningkatkan efisiensi sumber daya TI dan mengurangi biaya hingga 50 persen.

Perpustakaan Infrastruktur Teknologi Informasi diciptakan oleh pemerintah Inggris pada 1980 -an dalam upaya untuk meningkatkan ketergantungan pada sumber daya TI ke dalam cek.Badan Komputer dan Komunikasi Pusat saat itu, yang kemudian bergabung ke Kantor Perdagangan Pemerintah, yang awalnya diterbitkan lebih dari 30 volume dalam versi pertama ITIL .Perpustakaan itu diperlukan untuk membaca untuk lembaga pemerintah Inggris dan kontraktor yang tertarik untuk menyediakan layanan TI.

selama bertahun -tahun, meskipun, praktik -praktik yang sangat bertahap memperoleh popularitas di seluruh dunia.Versi kedua perpustakaan dirilis yang memadatkan materi menjadi delapan volume.Versi ketiga, dirilis pada tahun 2007, selanjutnya mengurangi jumlah buku di perpustakaan menjadi lima.Ini hanyalah inti dari Perpustakaan Infrastruktur Teknologi Informasi, sedangkan di bawah masing -masing topik inti, volume tambahan dapat menawarkan praktik yang lebih spesifik tergantung pada jenis layanan TI., menyatukan tujuan organisasi dengan perencanaan dan analisis.Area topik berikutnya mencakup desain sebenarnya dari lingkungan TI, mengambil kebutuhan yang ditentukan dari analisis dan menikahinya dengan spesifik seperti perangkat keras, perangkat lunak, personel, kemitraan strategis dan sebagainya.Volume ketiga dalam set adalah semacam jembatan untuk transisi dari perencanaan ke operasi yang sebenarnya, menggambarkan teknik untuk memastikan bahwa rencana TI diimplementasikan dengan benar dan tetap fleksibel untuk berubah dan kurang rentan terhadap bencana yang tidak terduga.Area lain menangani taktik umum untuk operasi sehari-hari yang efisien dari lingkungan TI dibahas dan manajemen proaktif dan perbaikan lebih lanjut.

Meskipun kompleksitas volume 30-plus asli telah agak kental, kepadatan topik masih ada.Untuk membantu dengan kerumitan Perpustakaan Infrastruktur Teknologi Informasi, sebuah toolkit telah dirancang untuk membantu organisasi memulai dan mengembangkan praktik ke lingkungan TI mereka sendiri.ITIL Toolkit berisi hal-hal seperti pertunjukan slide untuk membawa manajemen ke kecepatan, lembar fakta cepat yang merangkum topik dan praktik, dan satu set kuesioner kepatuhan untuk mencari tahu area apa yang sudah berfungsi dan itu mungkin perlu ditingkatkan.