Ano ang Information Technology Infrastructure Library?

Ang Information Technology Infrastructure Library (ITIL ) ay isang serye ng mga libro na naglalarawan ng mga pamamaraan para sa pagpapatupad at pamamahala ng mga serbisyo ng teknolohiya ng impormasyon (IT).Ang mga pamamaraan na inilarawan sa aklatan ay inilaan upang i -streamline ang isang mga serbisyo sa IT sa pamamagitan ng pagpapabuti, o pagpapatupad, mga taktika para sa mga kapaligiran ng IT tulad ng problema at kamalayan ng contingency, pagsusuri ng gastos, at pamamahala ng software at hardware at pagsasaayos.Inilalarawan din ng mga libro ang mga paraan kung saan maaaring mapamamahalaan ang lahat ng hindi maiiwasang mga pagbabago sa isang kapaligiran sa IT.Sa pamamagitan ng paggamit ng maraming mga kasanayan na inilarawan sa ITIL Ang mga samahan ay kilala upang kapansin -pansing mapabuti ang kahusayan ng mga mapagkukunan ng IT at bawasan ang mga gastos ng hanggang sa 50 porsyento.Ang ahensya ng Central Computer and Communications, na kalaunan ay pinagsama sa Office of Government Commerce, na orihinal na nai -publish ng higit sa 30 volume sa unang bersyon ng ITIL Reg ;.Kinakailangan ang aklatan na magbasa para sa mga ahensya ng gobyerno ng British at mga kontratista na interesado na magbigay ng mga serbisyo sa IT.Ang isang pangalawang bersyon ng aklatan ay pinakawalan na nagpapagaan ng materyal hanggang sa walong dami.Ang ikatlong bersyon, na inilabas noong 2007, ay karagdagang nabawasan ang bilang ng mga libro sa aklatan hanggang lima.Ito lamang ang pangunahing bahagi ng Information Technology Infrastructure Library, samantalang sa ilalim ng bawat isa sa mga pangunahing paksa, ang mga karagdagang volume ay maaaring mag -alok ng mas tiyak na kasanayan depende sa uri ng mga serbisyo sa IT., pagdadala ng mga layunin ng mga organisasyon kasama nito sa pamamagitan ng pagpaplano at pagsusuri.Ang susunod na lugar ng paksa ay sumasaklaw sa aktwal na disenyo ng kapaligiran ng IT, na tinutukoy ang mga pangangailangan mula sa pagsusuri at pag -aasawa sa kanila ng mga detalye tulad ng hardware, software, tauhan, madiskarteng pakikipagsosyo at iba pa.Ang pangatlong dami sa set ay isang bagay ng isang tulay para sa paglipat mula sa pagpaplano sa aktwal na operasyon, na naglalarawan ng mga pamamaraan para matiyak na ang plano ng IT ay maayos na ipinatupad at nananatiling nababaluktot upang magbago at hindi gaanong madaling kapitan ng hindi inaasahang kalamidad.Ang iba pang mga lugar na nakikipag-ugnayan sa pangkalahatang mga taktika para sa mahusay na pang-araw-araw na operasyon ng kapaligiran ng IT ay tinalakay at aktibong pamamahala at karagdagang mga pagpapabuti.

Kahit na ang pagiging kumplikado ng orihinal na 30-plus volume ay na-condensado nang medyo, ang density ng mga paksa ay umiiral pa rin.Upang matulungan ang masalimuot na Information Technology Infrastructure Library, isang toolkit ang nilikha upang matulungan ang mga organisasyon na magsimula at bumuo ng mga kasanayan sa kanilang sariling kapaligiran sa IT.Ang itil reg;Naglalaman ang Toolkit ng mga bagay tulad ng slide show para sa pagdadala ng pamamahala hanggang sa bilis, mabilis na mga sheet ng katotohanan na nagbubuod sa mga paksa at kasanayan, at isang hanay ng mga talatanungan sa pagsunod para sa pag-isip kung anong mga lugar ang gumagana at ang mga ito ay maaaring mangailangan ng pagpapabuti.