マーケティングベンチマークとは何ですか？

marketingマーケティングベンチマークは、企業がマーケティング部門が製品のマーケティングを達成し、顧客と対話するために基準を設定するプロセスです。設定されている標準はベンチマークとして知られており、各マーケティングの実践の理想的なレベルのパフォーマンスを反映しています。マーケティングベンチマークを使用している会社は、多くの場合、比較的新しいものであり、独自のマーケティング活動を行うことができる一連のベストプラクティスが必要です。ベンチマークは、市場の既存の企業または競合他社から派生することができます。または、ベンチマークを行っている会社内で最適なパフォーマンスを提供した過去の取り組みに基づいていることがあります。タスク。特に、会社が比較的新しいものであり、比較の基礎として過去の歴史がほとんどない場合、すべての努力を判断できるような基準を確立する必要があります。マーケティングはあらゆるビジネスの重要な側面であるため、その部門の基準を見つけることが重要です。そのため、多くの企業がマーケティングベンチマークを練習しています。ベンチマークとは、企業が到達したいと考えているパフォーマンスの基準です。ベンチマークが確立されると、問題の会社は、その標準に到達することからどれだけ離れているかを調べることができます。その後、設定されたベンチマークに到達するために必要な方法を考案できます。広告の取り組みのために、到達した理想的な量の消費者または作成された希望の販売を確立するベンチマークを設定することができます。カスタマーサービスのベンチマークは、調査とフォーカスグループを通じて決定される場合があります。ブランド認知度も測定して、企業が消費者の心に影響を与えているかどうかを確認することもできます。多くの場合、企業は業界内のパワープレーヤーの努力に目を向けることができます。これを行うリスクは、会社がイノベーションを思い付くことなく実績のあるフォーミュラをコピーすることになる可能性があることです。実績が少しある企業にとっては、これらのテクニックが再び報われることを期待して、ベストプラクティスのために自分の過去のマーケティング活動に目を向けることができます。