組織のインテリジェンスとは何ですか？

「組織インテリジェンス」という用語は、データを分析し、使用可能な情報に変換する組織の能力または能力を指します。これには、組織がデータを収集し、イベントや行動を調査する能力が含まれており、組織を前進させる方法でビジネスモデルに適用します。また、利害関係者間で情報を共有する組織の能力を指す場合があります。

通常、組織のインテリジェンスには2つの主要なコンポーネントがあります。 1つ目は、研究、データ収集、および経験を通じて得られた情報を収集し、共有することを目的とした多くの戦略を含むナレッジマネジメントです。ナレッジマネジメントテクニックの例には、ベストプラクティスドキュメントの作成が含まれます。このような文書は、機能領域で最も成功した労働者にインタビューし、プロセスと習慣を分析し、同じ機能的Aで他のすべての労働者が使用する行動を文書化することによって作成されます。rea。

組織インテリジェンスのもう1つの主な要素は、組織学習です。これは、組織が学習する方法、および組織が学習することに基づいて適応する方法を指します。データを客観的に分析し、環境、政府、リソースの可用性、消費者の意見、および購入行動の変化をビジネスプランに組み込む方法を見つけることができる組織は、データを組み立てるだけの組織よりも成功するという信念に基づいています。インテリジェントな応答には、価格戦略の変更、製品の提供の拡大、または消費者により効果的に届く方法でマーケティングが含まれる場合があります。

組織インテリジェンスの概念の最も重要な側面の1つは、インテリジェントな組織が単に情報を収集するだけでなく、組織全体でそれを共有することです。たとえば、さまざまな部門がそうする場合があります同じ関数に異なるベンダーを使用してください。インテリジェントな組織では、部門はその情報を共有し、いくつかの部門のビジネスと引き換えに、単一のベンダーから価格設定が削減される団体取引を交渉しようとします。

インテリジェントな組織のもう1つの重要な機能は、それが収集する情報に単に座るだけでなく、それを使用して自分自身を改善することです。組織のインテリジェンスの教義は、情報が収集されると、それがビジネスまたは組織に関連するすべての方法を決定するために評価する必要があることを決定します。たとえば、企業が特定の消費者グループの間で市場シェアを失っていることを発見した場合、その理由、シェアを取り戻すためにできること、および他の消費者グループが失われたビジネスの実行可能な代替品である可能性を判断しようとする必要があります。