Co to jest inteligencja organizacyjna?

Termin inteligencja organizacyjna odnosi się do zdolności lub zdolności organizacji do analizy danych i przełożenia ich na informacje użyteczne.Obejmuje to zdolność organizacji do gromadzenia danych, a także badań wydarzeń i zachowań w celu zastosowania ich do swojego modelu biznesowego w sposób, który posuwa organizację.Może to również odnosić się do zdolności organizacji do udostępniania informacji między zainteresowanymi stronami.

Zwykle istnieją dwa główne elementy wywiadu organizacyjnego.Pierwszym z nich jest zarządzanie wiedzą, które obejmuje szereg strategii mających na celu gromadzenie i dzielenie się informacjami uzyskanymi poprzez badania, gromadzenie danych i doświadczenie.Przykłady technik zarządzania wiedzą obejmują tworzenie dokumentów najlepszych praktyk.Takie dokumenty są tworzone poprzez przeprowadzenie wywiadów z najbardziej odnoszącymi sukcesy pracownikami w obszarze funkcjonalnym, analizowanie ich procesów i nawyków oraz dokumentowanie tych zachowań do użytku przez wszystkich innych pracowników w tym samym obszarze funkcjonalnym.

Innym głównym elementem wywiadu organizacyjnego jest uczenie się organizacyjne.Odnosi się to do sposobów, w jaki organizacja się uczy, a także w sposobie, w jaki organizacje dostosowują się na podstawie tego, czego się uczą.Opiera się na przekonaniu, że organizacje, które mogą obiektywnie analizować dane i znajdować sposoby na włączenie zmian w środowisku, rządu, dostępności zasobów oraz opinii konsumentów oraz zachowań zakupowych w ich biznesplany, są bardziej skuteczne niż te, które tylko gromadzą dane.Inteligentne reakcje mogą obejmować zmianę strategii cenowych, rozszerzanie ofert produktów lub marketing w sposób skuteczniej docierający do konsumentów.

Jednym z najważniejszych aspektów koncepcji inteligencji organizacyjnej jest to, że inteligentne organizacje nie tylko zbierają informacje, dzielą się nimi przez cały czasorganizacja.Na przykład różne działy mogą dobrze używać różnych dostawców do tej samej funkcji.W inteligentnej organizacji departamenty podzielają te informacje i spróbują wynegocjować zbiorową umowę, w której uzyskano obniżone ceny od jednego dostawcy w zamian za działalność kilku działów.

Kolejną krytyczną cechą inteligentnej organizacji jest to, że nie tylko opiera się na informacji, które gromadzi mdash;Używa go do poprawy.Znale inteligencji organizacyjnej decydują o tym, że po zebraniu informacji należy ją ocenić, aby określić wszystkie sposoby, w jakie są one istotne dla firmy lub organizacji.Na przykład, jeśli firma stwierdza, że tracą udział w rynku wśród konkretnej grupy konsumentów, powinna spróbować ustalić, dlaczego, co może zrobić, aby odzyskać udział i jakie inne grupy konsumenckie mogą być realnym zamiennikiem utraconej firmy.