Vad är organisatorisk intelligens?

Termen organisatorisk intelligens hänvisar till en organisations förmåga eller förmåga att analysera data och översätta den till användbar information.Det inkluderar organisationens förmåga att samla in data och även att undersöka händelser och beteenden för att tillämpa dem på sin affärsmodell på ett sätt som flyttar organisationen framåt.Det kan också hänvisa till en organisationsförmåga för att dela information mellan intressenter.

Det finns vanligtvis två huvudkomponenter i organisatorisk intelligens.Den första är kunskapshantering, som inkluderar ett antal strategier som är avsedda att samla in och dela information som erhållits genom forskning, datainsamling och erfarenhet.Exempel på kunskapshanteringstekniker inkluderar skapandet av dokument för bästa praxis.Sådana dokument skapas genom att intervjua de mest framgångsrika arbetarna inom ett funktionellt område, analysera deras processer och vanor och dokumentera dessa beteenden för användning av alla andra arbetare i samma funktionella område.

Den andra huvudkomponenten i organisatorisk intelligens är organisatoriskt lärande.Detta hänvisar till de sätt på vilka en organisation lär sig och även till hur organisationer anpassar sig utifrån vad de lär sig.Det är baserat på tron att organisationer som objektivt kan analysera data och hitta sätt att införliva förändringar i miljö, regering, resurstillgänglighet och konsumenternas åsikter och köpa beteenden i sina affärsplaner är mer framgångsrika än de som bara monterar data.Intelligenta svar kan inkludera att ändra prissättningsstrategier, utvidga produkterbjudanden eller marknadsföring på sätt som når konsumenter mer effektivt.

En av de viktigaste aspekterna av begreppet organisatorisk intelligens är att intelligenta organisationer inte bara samlar in information, de delar den i hela hela tidenorganisationen.Till exempel kan olika avdelningar mycket väl använda olika leverantörer för samma funktion.I en intelligent organisation kommer avdelningarna att dela den informationen och försöka förhandla om en kollektivavtal där minskad prissättning erhålls från en enda leverantör i utbyte mot verksamheten för flera avdelningar.

Ett annat kritiskt inslag i en intelligent organisation är att den inte bara sitter på den information som den samlar mdash;Den använder den för att förbättra sig själv.De grundläggande organisatoriska intelligensen dikterar att när informationen har samlats in måste den utvärderas för att bestämma alla sätt på vilka den är relevant för företaget eller organisationen.Till exempel, om ett företag finner att det förlorar marknadsandelar bland en viss grupp konsumenter, bör det försöka avgöra varför, vad det kan göra för att återfå andelen och vilka andra konsumentgrupper som kan vara en livskraftig ersättning för det förlorade företaget.