고객 만족의 장점은 무엇입니까?

business 비즈니스에 대한 고객 만족의 장점은 과대 평가하기가 어렵습니다.고객 유지, 광고 절약, 가격 버퍼 및 비즈니스 인텔리전스의 네 가지 범주로 분류 될 수 있습니다.이러한 이점은 긍정적 인 고객 경험을 적극적으로 육성하는 관리자가 이용할 수 있습니다.고객 보상 프로그램을 구현하려면 회사 전체의 참여가 필요합니다.많은 비즈니스는 마케팅 예산의 상당 부분이 고객 만족의 장점을 활용하려고 시도합니다.고객 유지 통계는 얻기가 어려울 수 있으며 이러한 연구는 잘못 해석 될 수 있습니다.기존 고객은 이미 비즈니스를 알고 있으며 확립 된 구매 습관을 바꿀 필요가 없습니다.고객 서비스는 새로운 고객 상태를 기존 고객의 성숙으로 성숙하는 주요 초석입니다.폭발성 성장률은 매년 50% ~ 100% 범위에서 새로운 고객을 대상으로 한 여러 광고 및 홍보 노력이 필요합니다.고객 만족도의 장점은이 빠르게 성장한 회사의 최고입니다.소셜 미디어 마케팅만으로는 수천 명의 미지의 사람들이 보증을 제공하거나 최신 시장 진입의 결함을 지적함에 따라 새로운 제품을 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다.잘 연결된 사용자의 높은 승인 등급은 제공자의 주식을 치우고 금전 등록기를 보낼 수 있습니다.확립되고 만족스러운 고객의 기대치가 높아집니다.가격 민감도의 감소 또는 가격이 저렴한 공차는 고객 만족도 수준의 눈에 띄는 변화로 인해 발생할 수 있습니다.고객 경험을 향상시키기위한 회사의 노력이 증가하는 고객은 가격 인상을 받아 들일 가능성이 높습니다.종종 고객은 비즈니스 소유자에게 고유 한 피드백 소스를 제공 할 수 있습니다.적절한 커뮤니케이션이 존재한다면 고객은 자유롭게 건설적인 비판을받을 것입니다.비즈니스 인텔리전스는 고객의 의견이나 관찰에서 비롯 될 수 있습니다.포커스 그룹은 이러한 근본적인 지식뿐만 아니라 폴링, 데이터 마이닝 및 기타 시장 조사 방법을 밝힐 수 있습니다.비즈니스 소유자는 자체 고객과 의사 소통 함으로써이 정보의 적어도 일부를 자주 얻을 수 있습니다.고객 만족의 장점을 유지하기 위해 불만은 항상 가능한 빨리 해결되어야합니다.