전략 계정 관리자는 무엇을합니까?

전략적 계정 관리자는 가장 중요한 고객과 협력하여 특정 비즈니스 또는 산업에 서있는 동반자를 증가시키기 위해 단기 및 장기 목표를 개발합니다.그 또는 그녀는 비즈니스 관계를 개발, 유지 및 확장하는 전문가입니다.대부분의 전략적 계정 관리자는 대학 학위를 가지고 있지만 일부는 그렇지 않습니다.이 위치에있는 개인에게는 고도로 발달 된 대인 관계 및 의사 소통 기술이 필요합니다.이 분야에서 일하는 사람들은 동기가 높고 일반적으로 전략적 개발 목표가 충족되도록 필요한 자원에 대한 액세스 권한이 부여됩니다.대학교.그러나 비즈니스 관리 또는 관리 석사 학위를 가진 사람들은 회사의 순위 내에서 더 나아갈 것입니다.교육이 적고 경험이 많은 전략적 계정 관리자가 있습니다.대부분은 비즈니스 대입 영업 환경에서 약 10 년의 경험을 가지고 있습니다.이 작업의 핵심은 주요 직원과의 생산적이고 전문적인 관계를 구축하는 방법을 아는 것입니다. 지정된 계정 내에서 지정된 모든 판매 할당량을 달성하면서 고객 요구가 충족되도록하는 것입니다.몇 명의 고객 만전략 계정 관리자는 최고 수준에서 효과적으로 의사 소통 할 수있는 능력을 활용하여 회사가 제공하는 전체 제품 및 서비스 컬렉션을 고객에게 제공합니다.이 직책의 필수 책임 중 하나는 고객의 요구와 기대가 충족되도록하는 것입니다.전략적 계정 관리자는 기존 계정 성과 목표와 고객의 기대를 충족시키기 위해 회사 직원의 참여 및 지원을 조직 할 수 있습니다.특히 회사 나 조직이 전 세계적으로 비즈니스를 수행하는 경우이 직책에 대한 광범위한 여행이 필요할 수 있습니다. 일반적으로 전략 계정 부사장에게보고하면 관리자는 다른 자격을 갖춘 영업 전문가의 지원을 받고 서비스 자원을 요청하고 활용할 수 있습니다.필요에 따라 다른 관리 리소스.전략 계정 관리자는 또한 재무 목표 및 성과 목표를 결정하기 위해 회사-전략 계정 계획 운영을 이끌어야 할 수도 있습니다.관리자는 이러한 계획된 목표를 달성하기 위해 자신의 또는 고객 직원을 교육해야 할 수도 있습니다.다른 업무에는 고객 서비스 담당자와 긴밀히 협력하여 특정 고객 만족도를 유지하고 문제 해결 전략을 개발하며 고객 회사 내에서 일하도록 지정된 지원 직원을 감독하는 것이 포함됩니다.