Was ist ein Qualitätskontrollkreis?

Häufiger als Qualitätskreis bezeichnet, ist ein Qualitätskontrollkreis (QCC) ein Managementansatz, der Eingaben einer Reihe verschiedener Quellen innerhalb der Struktur eines Unternehmens umfasst.Der Zweck eines Qualitätskontrollkreises besteht darin, das Vorhandensein eines spezifischen Leistungsproblems innerhalb des Unternehmens zu identifizieren, die Ursprünge des Problems zu bestimmen und dann einen Prozess zu entwickeln, der das Problem zur Behebung oder Behebung des Problems beiträgt, ohne zusätzliche Probleme in der Betriebsstruktur auszulösen.Der Prozess, der erstmals als spezifische Managementtechnik in Japan identifiziert wurde, wird nun in einer Reihe von Unternehmen auf der ganzen Welt verwendet, von kleinen lokalen Unternehmen bis zu multinationalen Unternehmen.

Ein Qualitätskontrollkreis beinhaltet die Identifizierung von Schlüsselpersonen mit ähnlichen oder verwandten Arbeitsverantwortlichkeiten innerhalb des Betriebs.Im Idealfall wird diese Gruppe in der Lage sein, den Effizienzniveau zu beobachten, der in ihren spezifischen Fachgebieten stattfindet, und potenzielle Probleme zu identifizieren, die sich negativ auf diese Effizienz auswirken und zur Herstellung minderwertiger Produkte führen können.Um ihre Beobachtungen zu teilen und Unterstützung bei der Überwindung dieser potenziellen Hindernisse zu erhalten, wird sich der Kreis normalerweise auf eine regelmäßige Basis erfüllen, mit dem Verständnis, dass häufigere Besprechungen bei Bedarf stattfinden können.

In der Struktur eines Qualitätskontrollkreises wird ein Gruppenvermittler normalerweise von der Gruppe identifiziert, zusammen mit jemandem, der dafür verantwortlich ist, offizielle Notizen des Treffens zu machen und diese Dokumente für alle in den Prozess beteiligten Parteien zur Verfügung zu stellen.In der Regel enthält ein QCC eine Art Rechenschaftspflicht, sodass die mit der Auflösung eines bestimmten Problems verbundenen spezifischen Aufgaben und den Fortschritt dieser Aufgaben verfolgt werden.Einige Kreise werden hoch strukturiert und etwas formell sein, während andere mit einem lässigeren Ansatz arbeiten und gleichzeitig genügend Organisation beibehalten, um Qualitätsprobleme effektiv zu identifizieren und zu lösen.

Es gibt keinen einzigen richtigen Weg, um einen Qualitätskontrollkreis zu bilden.Die Größe und die allgemeine Natur des beteiligten Unternehmens wirken sich häufig auf die Organisationsstruktur der Gruppe aus.Darüber hinaus kann der Kreis strikt in einer Beratungsfähigkeit funktionieren, was Vorschläge macht, die Eigentümer und Senior Manager berücksichtigen.Zu anderen Zeiten kann dem Qualitätskontrollkreis breite Befugnisse zur Entwicklung und Implementierung von Prozessen erteilt werden, die sich mit einem Qualitätsproblem befassen.Wenn dies der Fall ist, meldet der Kreis normalerweise die Ergebnisse und die beabsichtigten Aktionen an Unternehmensinhaber im Frontend und liefert Statusberichte zum Backend, wenn sich das Problem näher an die Auflösung heranrückt.