Wat zijn zachte vaardigheden?

Er is een axioma in zakelijke kringen die suggereert dat harde vaardigheden een persoon een interview krijgen, maar zachte vaardigheden zullen die persoon een baan bezorgen.Dit betekent dat een aanvrager met jarenlange opleiding en ervaring in het veld de harde vaardigheden kan hebben die nodig zijn om de positie te vervullen, maar geen zachte vaardigheden zoals leiderschapsvermogen of zelfmotivatie die nodig is om goed op het werk te presteren.Een ideale kandidaat voor veel vacatures heeft een combinatie van zowel harde als soft skills, waarbij een aantal personeelsregisseurs liever zachte vaardigheden zien, zoals tijdbeheer en een bereidheid om te worden getraind.

Soft vaardigheden zijn kwaliteiten, persoonlijkheidskenmerken enSociale vaardigheden die iedereen in verschillende mate bezit.Sommige mensen maken bijvoorbeeld gemakkelijk vrienden, wat als een waardevolle zachte vaardigheid in de verkoopwereld zou worden beschouwd.Anderen zijn extreem punctueel, of in staat om rationele beslissingen te nemen onder druk.Een persoon kan ook het aangeboren vermogen hebben om met collega's uit andere culturen te werken of snel een nieuwe taal te leren.Dit zou allemaal worden beschouwd als waardevolle soft skills.

INTIENHEID, zoals wiskundige vaardigheden of mechanische aanleg, kan het ontdekken van soft skills van sollicitanten notoir moeilijk zijn.Sommige bedrijven gebruiken speciale psychologische screeningstests om te bepalen of een aanvrager het juiste temperament of persoonlijkheid heeft voor een specifieke functie, hoewel deze tests niet altijd kunnen voorspellen hoe een aanvrager zou presteren onder echte omstandigheden.Een nieuwe werknemer kan de technische vaardigheden en ervaring hebben om aan een klantenondersteuningsteam te werken, maar ontbreekt aan de soft skills zoals geduld of het vermogen om onder stressvolle omstandigheden te werken om effectief te zijn in de functie. Sommige werkgevers gebruiken een open interviewVragen over werk van aanvragers of levenservaringen om gewenste soft skills te bepalen.Een aanvrager voor een managementpositie kan bijvoorbeeld worden gevraagd naar een verleden incident waarbij hij of zij leiderschap moest aannemen.Een andere aanvrager kan worden gevraagd om een tijd te herinneren dat hij of zij een conflict moest oplossen of omgaan met een moeilijke medewerker of klant.Hoe een aanvrager dergelijke indringende vragen tijdens een interview behandelt, kan ook een aantal andere soft skills onthullen, zoals het vermogen om snel antwoorden te vormen of om de positieve kant van een negatieve situatie te zien. Veel werkgelegenheidsexperts dringen er bij werkzoekenden op aan om te verbeterenHun zachte vaardigheden samen met hun harde vaardigheden zoals permanente educatie of gespecialiseerde training.Veel werkgevers zijn terughoudend om technisch bekwame toepassingen in te huren die weinig emotionele investeringen in hun carrière vertonen of het vermogen om goed samen te werken met anderen onder stressvolle omstandigheden.Het hebben van een goede balans tussen harde en zachte vaardigheden is een manier om het speelveld te nivelleren wanneer ze concurreren tegen honderden andere aanvragers in een krappe arbeidsmarkt.