Wat is creditcard arbitrage?

Creditcarduitgever en klanten kunnen geschillen oplossen zonder naar de rechtbank te gaan door creditcardarbitrage te gebruiken.Arbitrage is over het algemeen goedkoper dan een proef.Het doel is om een beslissing te nemen van een neutrale derde partij.Zoals elke onderhandeling, kan creditcardarbitrage enkele uitdagingen opleveren.

Arbitrage hoeft de rechtsstaat niet te volgen.Geen van beide partijen kan in beroep gaan tegen de uitspraak van de arbiter.Deze creditcardarbitragegels kunnen grote problemen opleveren voor sommige klanten die het niet eens zijn met de beslissing van de arbiter.

Sommige creditcardmaatschappijen zijn verplichte bindende arbitragebepalingen in overeenkomsten voor kaarthouders.Door de kaart te gebruiken, stemt de klant in met deze voorwaarden.Bij verplichte bindende arbitrage ziet de klant af van het recht om de kaartuitgever aan te klagen.Arbitrage is dan het enige middel om geschillen te beslechten.

Bindende arbitrage vereist dat de klant zich aan de beslissing van de arbiter houdt en de klant ervan weerhoudt remedie te zoeken op een andere locatie, zoals een rechtbank.Gewoonlijk kunnen arbitrage -uitspraken niet voor de rechtbank worden vernietigd.Sommige uitspraken kunnen voor de rechtbank worden gewijzigd, als de klant fraude of een aanzienlijk belangenconflict van een arbiter kan bewijzen.Het inhuren van een advocaat kan de kosten van arbitrage aanzienlijk verhogen.Een voordeel is echter dat de aanwezigheid van de advocaten kan helpen ervoor te zorgen dat de arbiter neutraal blijft.

In de jaren 2000 kwamen verplichte creditcard arbitrageclausules onder de loep genomen.Sommige personen, lokale overheden en organisaties voor consumentenrechten beweerden dat veel arbiters niet neutraal waren en meestal de kant van de creditcarduitgevers.Arbiters betwistten deze claims sterk.In 2009 hebben enkele van de grootste Amerikaanse creditcarduitgevers deze clausules uit de kaarthouderovereenkomsten verwijderd.

Wanneer correct gedaan, kan vrijwillige, niet-bindende creditcardarbitrage een nuttig middel zijn voor schuldenafwikkeling.Een neutrale partij kan een beslissing bieden en beide partijen kunnen ermee instemmen de voorgestelde oplossing te accepteren, of niet.Dit proces is soms goedkoper voor de consument dan het inhuren van een advocaat om te onderhandelen met de kaartuitgever of het indienen van faillissement.

In de Verenigde Staten zijn arbiters gecertificeerd door individuele staten.Certificeringseisen variëren per staat.Sommige staten vereisen dat arbiters juridische ervaring hebben.Andere staten vereisen alleen een universitair diploma of vergelijkbare professionele ervaring.Gepensioneerde rechters en advocaten kunnen werken voor arbitragebedrijven.

Vaak zijn arbiters geen werknemers van het arbitragebedrijf.In plaats daarvan werken ze als onafhankelijke aannemers.De overeenkomst bevat informatie over het regelen van geschillen, en of bindende creditcardarbitrage verplicht is.Klanten die een kopie van de overeenkomst nodig hebben, kunnen contact opnemen met hun kaartuitgevers.