Jakie są różne rodzaje stylów zarządzania konfliktami?

Większość ekspertów ds. Rozstrzygania sporów zgadza się, że istnieje pięć wspólnych stylów zarządzania konfliktami, choć mogą być również inne.Pięć różnych stylów to siła, zakwaterowanie, unikanie, kompromis i współpraca.Wybór najlepszej opcji spośród różnych stylów zarządzania konfliktami zasadniczo zależy od konkretnych okoliczności.Wiele osób zwykle czuje się komfortowo z jednym lub dwoma stylami, niezależnie od problemu.Pomimo preferowanych metod, które używają przez większość czasu, ludzie mogą czasem stawić czoła sytuacjom, w których może być trudne, a nawet niebezpieczne, nie stosowanie innej strategii.Podczas rozwiązywania konfliktu w miejscu pracy ważne jest, aby uznać, że zwykła strategia może być nieodpowiednia do rozwiązania sprawy, a dostosowanie może być konieczne.

Siła jako strategia zarządzania konfliktem pociąga za sobą skorzystanie ze stanowiska zawodowego lub innego rodzaju uprawnień, abyś mógłZmuszaj lub zastraszaj innych i ostatecznie zdobądź to, czego chce się.Ta taktyka może być często postrzegana jako nadużycie władzy lub autorytetu.Istnieją jednak sytuacje, w których używanie siły jest konieczne do osiągnięcia pożądanych rezultatów.zainteresowania.Chociaż może się wydawać słabość, czasami jest to odpowiednia strategia, gdy problem jest nieważny dla jednej ze stron.On lub ona zdecyduje się uwzględnić pozostałe życzenia, aby skutecznie rozwiązać problem.

Unikanie zazwyczaj polega na tym, że całkowicie pozostanie poza sytuacją, udając, że nie istnieje lub pozwalając komuś innemu sobie z tym poradzić.W przeciwieństwie do innych stylów zarządzania konfliktami, zwykle nie jest to najskuteczniejsza strategia rozwiązywania sporów w miejscu pracy.O ile niektóre inne problemy mają pierwszeństwo i nie ma pewnych korzyści z odstawienia konfrontacji, unikanie może być bardziej prawdopodobne, że prowadzi do długoterminowych problemów między pracownikami.

Kompromis jest popularną opcją przy wyborze stylów zarządzania konfliktami.W kompromisie każda ze stron zgadza się pozwolić niektórym pragnieniom lub potrzebom, aby zdobyć innych.W rezultacie żadna ze stron nie otrzymuje wszystkiego, czego chce.

Podczas współpracy strony próbują znaleźć optymalne rozwiązanie, w którym wszyscy wygrywają.Ze wszystkich stylów zarządzania konfliktami strategia ta zwykle obejmuje najbardziej otwartą komunikację.Każda ze stron zwykle stara się wysłuchać i zrozumieć cele drugiej strony, jednocześnie skutecznie komunikując własne pragnienia.

Niezawieranie komunikowania się jest jednym ze sposobów stworzenia wrogiego środowiska pracy.Większość ekspertów konfliktów zgadza się, że komunikacja i współpraca częściej prowadzą do szacunku i harmonii w miejscu pracy.Niektórzy menedżerowie mogą jednak nie być pewni najlepszego sposobu rozwiązania małych problemów lub pilnych problemów, które nie mają czasu na rozwiązanie długiego procesu współpracy.W takich przypadkach zwykle zależy od nadzorców miejsca pracy, aby wykorzystać swój najlepszy osąd, aby osiągnąć zadowalający wynik.