紛争管理スタイルのさまざまな種類は何ですか？

copiarほとんどの紛争解決の専門家は、5つの一般的な紛争管理スタイルがあることに同意しますが、他にも存在する可能性があります。5つの異なるスタイルは、力、宿泊施設、回避、妥協、コラボレーションです。さまざまな紛争管理スタイルの中から最適なオプションを選択することは、一般に特定の状況に依存します。多くの人々は、問題に関係なく、通常、スタイルの1つまたは2つのスタイルに満足しています。しかし、彼らがほとんどの時間を使用する好ましい方法を持っているにもかかわらず、人々は別の戦略を使用しないことが難しい、または危険でさえある状況に直面することがあります。職場の紛争を解決する場合、通常の戦略が問題に対処するのに不適切であり、調整が必要になる可能性があることを認識することが重要です。他人を強制または脅迫し、最終的に自分が望むものを手に入れます。この戦術は、しばしば権力または権威の濫用として認識される可能性があります。しかし、望ましい結果を達成するために力を使用する必要がある状況があります。たとえば、権限のある地位にあるマネージャーや他の人は、しばしば迅速な決定を下すか、効率的に紛争を解決する意志を課さなければなりません。興味。弱点を示すように見えるかもしれませんが、問題が当事者のいずれかに重要でない場合、これは適切な戦略であることがあります。彼または彼女は、問題を効果的に解決するために他の人の希望に対応することを選択します。他の紛争管理スタイルとは異なり、これは通常、職場の紛争を解決するための最も効果的な戦略ではありません。他のいくつかの問題が優先され、対立を先送りすることにいくつかの利点がない限り、回避は従業員間の長期的な問題につながる可能性が高い場合があります。妥協点では、各当事者は、他の関係者を獲得するためにいくつかの欲求やニーズを与えることに同意します。その結果、どちらの側もそれが望むすべてを取得しません。すべての紛争管理スタイルの中で、この戦略には通常、最もオープンなコミュニケーションが含まれます。それぞれの側は通常、相手の目的を聞き、理解するために意識的な努力をし、自分の欲望を効果的に伝えながら、コミュニケーションをとらえないことは、敵対的な作業環境を作成する1つの方法です。ほとんどの紛争の専門家は、コミュニケーションとコラボレーションが職場での尊敬と調和につながる可能性が高いことに同意します。ただし、一部のマネージャーは、長い共同プロセスを通じて解決する時間がない小さな問題や緊急の問題に対処する最良の方法がわからない場合があります。これらの場合、通常、職場の監督者は、満足のいく結果に到達するために最善の判断を使用しています。