Co to jest strategiczne zarządzanie wiedzą?

Strategiczne zarządzanie wiedzą jest procesem, który ma na celu zwiększenie jakości wiedzy dostępnej dla członków zespołu zarządzającego, gdy podejmują strategiczne decyzje, szczególnie na takie tematy, jak fuzje i przejęcia.Decyzje w takich sprawach zwykle nie są potrzebne, więc menedżerowie mogą nie być w stanie korzystać z osobistego doświadczenia, aby powiedzieć im, jak poradzić sobie z sytuacją.Celem strategicznego zarządzania wiedzą jest wsparcie zarządzania w podejmowaniu decyzji poprzez dostarczanie solidnych informacji i wykluczenie zbędnych danych.Wiedza dostarczona przez taki system powinna być wystarczająca, aby lepiej zrozumieć problemy, które należy rozwiązać bez przytłaczających liderów ze zbyt dużą ilością informacji.Większe zrozumienie osiągnięte przez strategiczne zarządzanie wiedzą powinno prowadzić do większej akceptacji nowych pomysłów i bardziej innowacyjnego podejścia do zarządzania.

Chociaż codzienne decyzje taktyczne w firmie mogą być podejmowane przy wsparciu systemów zarządzania wiedzą opartymi na systemach zarządzania wiedząPo przechwytywaniu wiedzy, ocenie i dystrybucji w organizacji decyzje strategiczne mogą wymagać większej jakości wiedzy.Strategiczny system zarządzania wiedzą próbuje wspierać zarządzanie przy lepszym zrozumieniu problemów zebranych z informacji i wiedzy o jakości.System powinien być wystarczająco wydajny, aby zidentyfikować informacje istotne dla decyzji strategicznej i odfiltrować obce informacje, które nie przyczyniają się do lepszego zrozumienia problemów.

System zarządzania wiedzą strategicznego może różnić się od zarządzania wiedzą taktyczną ze względu na większą rolęzasobów ludzkich w filtrowaniu informacji i tworzeniu przydatnej wiedzy.Decyzje dotyczące zarządzania muszą być wspierane przez rozsądne wyjaśnienia problemów poparte wiedzą uzyskaną z przeszłych doświadczeń lub analizy bieżących danych.Powinno to być zamknięte w wystarczająco zwięzłej formie, aby umożliwić zarządzaniu lepsze zrozumienie problemów w tak krótkim czasie, jak to możliwe i podjąć szybką i świadomą decyzję.System zarządzania wiedzą strategicznego powinien mieć na celu lepsze zrozumienie problemów bez faktycznego kierowania kierownictwem do konkretnej decyzji.System ma na celu wspieranie zarządzania, a nie zastępowanie ich zdolności decyzyjnych.

Większe zrozumienie obecnej sytuacji zapewnianej przez strategiczne zarządzanie wiedzą umożliwia szybsze podejmowanie decyzji i szybsze przełożenie decyzji w działanie.W przypadku, gdy wiedza jest niekompletna, kierownictwo może odłożyć decyzje, dopóki nie będzie dostępna więcej wiedzy.Strategiczne systemy zarządzania wiedzą powinny zrezygnować z tej potrzeby.Informacje o jakości dostępne dla zarządzania z systemu powinny również prowadzić do większej akceptacji innowacji, ponieważ skutki decyzji można przewidzieć z większą dokładnością.Dostępna wiedza wysokiej jakości powinna usunąć wątpliwości, które często powodują wahanie kierownictwa w wprowadzaniu innowacyjnych produktów i procesów wynikających z obawy przed nieznanym.