Vad är en postkontor?

En postkontor är en kundtjänstrepresentant på ett regeringspostkontor.De flesta kontorister antar flera dagliga uppgifter, inklusive hälsningskunder, hjälper dem med transporter och säljer frimärken och andra varor.Dessutom avbryter en postkontor och sorterar inkommande post, vilket säkerställer att brev och paket är redo att skickas till deras lämpliga destinationer.Kontorister arbetar i allmänhet standardtimmar, men övertids- och övernattningsskift är vanliga under upptagna tider runt helgdagar och skattedeklarationsfrister.

När en kund vill skicka ett paket, väger en postkontor vanligtvis föremålet och beräknar lämplig porto.Han eller hon kan fråga om innehållet i lådan eller kuvertet för att se till att det lagligt och säkert kan skickas.Kontoristen bekräftar mottagaradressen och returadressen och uppskattar hur lång tid det tar att nå sin destination.

De flesta typer av post kan vara försäkrade eller certifierade av posttjänsten, och kontoristen förklarar vanligtvis fördelarna med sådana alternativ för kunden innan de accepterar betalning.Han eller hon kan också erbjuda att sälja frimärken, förpackningstejp, etiketter och andra föremål.När en transaktion har slutförts avbryter postkontoret genom att stämpla paket och mata brev genom automatiska avbrytande maskiner.Objekt vägs vanligtvis ännu en gång och avsätts sedan för att behandlas senare.

Vissa postkontor spenderar all sin tid bakom kundservicedrivbord, men många yrkesverksamma utför också rumsuppgifter.Väskor, lådor och lådor med utgående post måste sorteras efter vikt, typ och destination.En postkontor sorterar lokal post för transportörer att ta på sig sina rutter och koder utanför stadspaket som måste skickas till andra kontor.Han eller hon kontrollerar också mängderna av annonser och andra typer av post som går ut till varje hushåll.

Kraven för att bli en postkontor varierar mellan regioner.De flesta statliga arbetsgivare kräver att sökande ska vara minst 18 år och innehar gymnasieexamen.Tidigare arbetslivserfarenhet inom kundtjänstjobb kan vara till stor hjälp för att hitta en position på startnivå hos ett postkontor.För att säkerställa att nya kontorister är redo för jobbens ansvar kräver många arbetsgivare att arbetare tar utbildningskurser och klarar skriftliga eller datoriserade tentor innan de får arbeta direkt med kunderna.Erfarna kontorister kanske kan sträva efter avancemangsmöjligheter, bli kontorsledare, regionala chefer eller postbärare.