Vad är en detaljhandelshandledare?

En detaljhandelshandledare är anställd i en detaljhandelsverksamhet som vanligtvis ansvarar för att övervaka andra anställda, främst säljpersonal och eventuellt andra arbetare.Handledare arbetar vanligtvis för chefer, men ibland hänvisar termen till titeln som chef.I den tidigare kapaciteten genomför dessa anställda förfrågningarna från ledningen för att motivera, utbilda och eventuellt disciplinera anställda.De kan också gå mellan ledningen och försäljningen, få varje sida att förstå behoven hos den andra.

Vissa människor som arbetar som detaljhandelshandledare har avancerad utbildning och kan ha en kandidatexamen i mode, merchandising, allmän affär ellerett annat fält.Detta är inte alls ett krav för alla detaljhandelsjobb.Många som börjar karriärer i detaljhandeln i försäljningsavdelningar bevisar genom sin skicklighet och pålitlighet vara utmärkta kandidater till handledare.Många detaljhandelsföretag gör en poäng att marknadsföra inifrån, vilket innebär att de flesta handledare tidigare var säljare.

Det kan vara stor fördel med denna form av marknadsföring.För att detaljhandelshandledaren ska kunna utbilda på ett adekvat sätt och förstå behoven hos anställdas, krävs ofta erfarenhet.Om handledaren vet hur det är att vara säljare kan han eller hon använda den kunskapen för att bäst genomföra positiv förändring i en avdelning eller en butik.Naturligtvis måste chefer på denna nivå vanligtvis rensa alla program eller förbättringsprojekt med förvaltning på övre nivå.

Det finns ett antal saker som detaljhandledaren kan göra regelbundet.Att övervaka anställda är den första av dessa, att leta efter höga nivåer av kundservice, att vara säker på att anställda inte begår någon olaglig verksamhet, eftersom lagerförlust inifrån stöld kan vara ett problem och se till att anställda utnyttjar sin tid utanbegå kostsamma fel.I denna vakande ställning kan handledare också rikta in sig på anställda för ytterligare utbildning eller vara kontaktpunkten när anställda har dagliga eller nödfrågor.Dessa arbetare kan ha befogenhet att fatta beslut som den genomsnittliga säljaren inte kan fatta, som när de ska acceptera en avkastning eller att rabattera något till salu, och de kan också ingripa och stödja anställda som arbetar med svåra kunder.

Ytterligare arbete för detaljhandelshandledaren kan mycket bero på arbetsgivaren.Vissa handledare planerar, utför lagerinventar, varor eller ansvarar för bokföring.Andra kan ha handledaren utan att ha så mycket extra ansvar.De kanske bara är ansvariga för saker som att utföra avkastning eller för att tillhandahålla lite extra anställdas utbildning.