Vad är en veterinärreceptionist?

En veterinärreceptionist är en receptionist som arbetar på kontoret för en veterinär eller veterinär.Liksom alla andra receptionister måste en veterinärmottagare kunna hantera grundläggande uppgifter som att svara på telefoner, öppna post och hantera rudimentära kontorsfunktioner.Eftersom en receptionist på ett veterinärskontor också arbetar med djur, måste han eller hon i allmänhet också vara bekant och bekväm runt katter, hundar och andra husdjur.

Även om de uppgifter som är förknippade med att vara en veterinärmottagare varierar från kontor till kontor, utför de flesta veterinärreceptionister samma grundläggande uppgifter.Dessa uppgifter inkluderar hälsningskunder, som svarar på telefonsamtal och ställer in möten.På många kontor måste veterinärmottagare också samla in betalningar från kunder innan de lämnar kontoret och checkar in människor för möten.

Det kan vara användbart för en veterinärmottagare att ha en rudimentär förståelse av de typer av vård som husdjur behöver.Till exempel, när en kund ringer för att schemalägga en vaccinationsmöte för en katt, kan det vara till hjälp om receptionisten kan ge kunden instruktioner som de typer av vacciner som katten kommer att få, eller för att husdjursägaren behöver ta innanAtt föra in djuret. Dessutom, när samtal kommer in, måste receptionisten kunna leda husdjursägaren till den lämpliga personen som kan ge ägaren svar på sina frågor.

Förutom att hantera kunder hanterar många veterinärreceptionister också det dagliga pappersarbete som hjälper kontoret att fungera.Detta kan inkludera att beställa kontorsmaterial, öppna post, skicka påminnelsekort till patienter om möten eller på annat sätt hjälpa veterinären i dagliga uppgifter.Medan större veterinärkontor kan ha en kontorschef eller andra assistenter som betjänar dessa funktioner, är många veterinärkontor små och receptionisten uppfyller dessa uppgifter.

Eftersom djur ofta finns på ett veterinärkontor, bör en veterinärmottagare ha åtminstone en grundläggande tröstgrad när det gäller att hantera djur.En veterinärmottagare på vissa kontor hjälper till att väga ett djur när husdjuret först kommer in för kontrollen.Receptionisten kan också kontrollera husdjur som återhämtar sig från procedurer på olika punkter på dagen om veterinärteknikerna blir upptagna.

Även om veterinärreceptionisten inte tillhandahåller medicinsk vård till djur och vanligtvis inte är kvalificerad att göra det, kan han eller hon gå husdjur som bor på kontoret och återhämtar sig från olika medicinska behandlingar.Receptionisten kan också uppmanas ibland att hjälpa en veterinär att få ett djur in eller ut ur en bur, eller att utföra andra grundläggande uppgifter med djur.Därför är detta inte ett lämpligt jobb för dem som inte är bekväm att komma i kontakt med husdjur.

Generellt krävs ingen specialundervisning eller färdigheter för att bli en veterinärreceptionist än de grundläggande färdigheter som krävs för att bli receptionist.Dessa färdigheter kan inkludera kundtjänstupplevelse, kännedom om att svara på telefoner eller möte eller skriva färdigheter.Ytterligare kvalifikationer som en examen inom ett relaterat område kan också hjälpa till att skilja en veterinärmottagare från de andra kandidaterna under anställningsprocessen.