Ano ang isang garantiya ng kalidad?

Ang isang garantiya ng kalidad ay isang katiyakan ng kalidad at kasiyahan ng customer na inisyu ng isang kumpanya at inaalok lalo na sa pagbabayad ng mga customer na bumili ng mga produkto o serbisyo mula sa kumpanya.Ang mga garantiyang ito ay maaaring tumagal ng isang bilang ng mga iba't ibang mga form at pag -andar, depende sa uri ng mga serbisyo o produkto na ibinigay ng isang kumpanya, ngunit karaniwang maaaring kasangkot sa isang bahagyang o buong refund ng pera na binayaran, pati na rin ang isang kapalit ng mga produkto at muling pagbibigay ng serbisyo.Ang isang kalidad na garantiya ay karaniwang hinahawakan ng mga indibidwal na kumpanya, at habang hindi kinakailangan isang tiyak na pamantayan sa industriya para sa kung ano ang maaaring sakupin, ang garantiya ay karaniwang nai -post o ipaliwanag nang detalyado para sa mga customer na magkaroon ng kamalayan bago bumili ng isang produkto o serbisyo.

Habang parami nang parami ang mga kumpanya na lumitaw upang magbigay ng mga katulad na produkto at serbisyo, ang kasiyahan ng customer ay nagiging mas mahalaga bilang isang paraan para sa mga negosyo upang maitaguyod ang katapatan ng customer at ulitin ang negosyo.Ang isa sa mga pinaka maaasahang anyo ng pagbibigay ng mahusay na serbisyo sa customer ay upang magbigay ng mga customer ng ilang uri ng kalidad ng garantiya sa likod ng mga produkto o serbisyo na inaalok sa kanila.Para sakung hindi man ay hindi gumanap pati na rin dapat.Ang isang panghabambuhay na warranty ay kapaki -pakinabang lalo na sa ipinapahiwatig nito sa mga customer na ang isang tagagawa ay tiwala sa mga produktong ginagawa nito.Para sa mga tindahan ng tingian at saksakan, ang mga patakaran sa pagbabalik sa pagbabalik na pinapaboran ang mga matapat na customer ay karaniwang isang mahusay na anyo ng garantiya ng kalidad.Habang ang isang tindahan ng tingi ay maaaring hindi makontrol ang kalidad ng mga produktong ginagawa ng ibang kumpanya, isang patakaran sa pagbabalik na nagbibigay -daan sa pagbabalik ng hindi bababa sa 90 araw o mas mahaba na karaniwang nagpapahiwatig sa mga customer ang kumpanya ay nakatayo sa likod ng kung ano ang ibinebenta nito.

para sa mga negosyo naMagbigay ng mga serbisyo sa halip na mga produkto, ang isang garantiya ng kalidad ay madalas na darating sa anyo ng mga kasiguruhan na kung ang isang serbisyo ay hindi ginanap sa mga pamantayan ng customer, pagkatapos ay maulit ito nang walang singil.Ito ay maaaring mangahulugan ng isang automotive na tindahan ng pag -aayos ay gagawa ng karagdagang trabaho nang walang gastos kung ang unang hanay ng mga pag -aayos ay hindi nag -aayos ng isang problema, o na ang isang insekto na tagatampa ay maaaring bumalik at mag -spray ng pangalawa o pangatlong beses kung ang unang serbisyo ay hindi mapupuksa angmga insekto.Anuman ang uri ng negosyo, bahagyang o buong refund para sa mga produkto o serbisyo ay maaari ding maging karaniwang mga aspeto ng isang garantiyang kalidad, lalo na kung ang isang customer ay lalo na hindi nasisiyahan sa karanasan.