Ano ang ginagawa ng isang Assistant Manager?

Ang pangunahing responsibilidad ng katulong na tagapamahala, tulad ng ipinahiwatig sa pamagat, ay upang tulungan ang manager sa pagkumpleto ng kanyang mga tungkulin.Ang mga tiyak na tungkulin ay maaaring saklaw ng industriya.Kung pinangangasiwaan ng manager ang produksiyon at mga empleyado habang nag -uulat sa itaas na pamamahala, ang katulong na manager ay madalas na gumagana nang mas malapit sa mga empleyado ng linya at mga customer.Samakatuwid, ang Assistant Manager, ay madalas na maging mas kasangkot sa mga mapagkukunan ng tao at kasiyahan ng customer.Ang pagkakaroon ng isang dagdag na hanay ng mga mata upang masubaybayan ang produksiyon at ang mga empleyado ay nagbibigay -daan sa manager na magkaroon ng isang mas mahusay na pag -unawa sa mga pangangailangan sa sahig pati na rin ang karagdagang oras upang magplano ng madiskarteng paglago at makipag -usap sa itaas na pamamahala.

Ang mga katulong na tagapamahala ay maaari ring italaga upang magsagawa ng ilang mga tungkulin na karaniwang isinasagawa ng manager.Ang pagdeposito ng mga kita sa isang account sa bangko, sa kaso ng mga tingi na mga establisimiento, ay isa sa mga halimbawa kung paano makakatulong ang Assistant Manager sa manager.Ang posisyon na ito ay maaari ring maging unang posisyon ng pamamahala na naabot ng mga disgruntled na customer sa proseso ng serbisyo ng customer.Ang gawaing ito ay nagpapagaan ng ilan sa mga responsibilidad mula sa manager, habang tinitiyak na ang customer ay naririnig at ginagamot nang may paggalang.

Ang posisyon ng Assistant Manager ay madalas na itinuturing na isang posisyon sa pagsasanay upang ihanda ang mga tagapamahala sa hinaharap sa pamamagitan ng pagkakaroon ng tulong sa kanila at matuto mula sa kasalukuyang mga tagapamahala.Ang isang programa ng manager-in-training ay tumutulong na matiyak na ang mga bagong tagapamahala ay magkakaroon ng pag-unawa sa kanilang mga responsibilidad pati na rin ang sapat na karanasan sa site.Ang mga programa ng manager -in -raining ay maaaring magsanay para sa mga posisyon sa loob ng pagtatatag na iyon o sa isang alternatibong sangay.Ang mga franchise ng restawran, halimbawa, ay madalas na nagsasanay sa mga tagapamahala ng katulong sa mga kahaliling lokasyon upang makakuha sila ng sapat na karanasan nang hindi nawawala ang awtoridad sa kanilang mga empleyado.

Depende sa diskarte sa pamamahala ng relasyon sa customer ng negosyo, ang katulong na manager ay maaaring kailanganin na nasa harap na linya sa lahat ng oras.Ang isang katulong na manager ng tingi, halimbawa, ay maaaring magkaroon ng responsibilidad na makipag -ugnay sa mga customer at masuri ang kanilang kasiyahan habang pinaglingkuran sila.Maaari itong makipag -usap ng isang dedikasyon sa serbisyo ng customer sa mga kliyente pati na rin magbigay ng itaas na pamamahala ng mabilis na pag -access sa mga problema na matugunan sa harap na linya.

Paminsan -minsan, ang mga katulong na tagapamahala ay maaaring tumagal ng ilang mga responsibilidad sa mapagkukunan ng tao.Maaaring kabilang dito ang paglutas ng pagtatalo at paminsan -minsang mga kasanayan sa pag -upa at pagpapaputok.Ang mga kasanayan sa mga mapagkukunan ng tao ay may ilang mga ligal na ramifications, gayunpaman, kaya ang katulong na manager ay dapat sanayin sa mga lokal na kinakailangan ng mapagkukunan ng tao bago makumpleto ang mga gawaing ito.Para sa kadahilanang ito, hindi lahat ng mga organisasyon ay naglalaan ng mga responsibilidad na ito nang direkta sa mga katulong na tagapamahala.