Skip to main content

Làm thế nào để tôi phát triển các khách hàng tiềm năng tiếp thị qua điện thoại?

Để phát triển các khách hàng tiềm năng tiếp thị qua điện thoại, bạn thường mua một danh sách các liên hệ từ một công ty khác hoặc sử dụng đồng đăng ký internet.Sử dụng danh sách liên hệ, bạn thực hiện các cuộc gọi lạnh chơi dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn, với hy vọng thực hiện việc bán hàng.Với thông tin từ đồng đăng ký, bạn trả lời các cá nhân đã chỉ ra sự quan tâm đến công ty của bạn.Cả hai phương pháp đều có ưu điểm và nhược điểm, và có lẽ bạn sẽ phải thử cả hai để tìm hiểu những gì phù hợp với bạn. Một dịch vụ danh sách tiếp thị qua điện thoại cung cấp một cơ sở dữ liệu về các liên hệ có khả năng quan tâm đến sản phẩm của bạn.Những khách hàng tiềm năng này sẽ không mong đợi một cuộc gọi từ bạn, vì vậy bạn phải thực hiện các cuộc gọi lạnh để liên hệ với họ.Các cuộc gọi lạnh thường là một quá trình hai phần: một đại diện tiếp thị qua điện thoại đầu tiên để đánh giá mức độ lãi của liên hệ.Một đại diện bán hàng sau đó theo dõi các liên hệ có khả năng với một sân. Mặc dù việc gọi lạnh có thể là một nhiệm vụ khó khăn, một kịch bản được lên kế hoạch tốt có thể giúp bạn thành công.Thay vì một sân chạy liên tục được thiết kế để giữ cho khách hàng không thể nói, không, cảm ơn bạn, hãy hỏi tiếp thị qua điện thoại của bạn dẫn đến một câu hỏi cụ thể.Chẳng hạn, bắt đầu với bạn có biết bạn đang trả quá nhiều cho việc sử dụng điện thoại di động của mình mỗi tháng không?Sự quan tâm của khách hàng sẽ rõ ràng ngay lập tức, cho phép bạn trả lời bằng một sân thích hợp.Hệ thống này phụ thuộc vào việc tìm kiếm các cá nhân quan tâm đến các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan, hoặc những người chạy tay cầm tay.Những người dùng này chỉ ra sự quan tâm của họ như là một phần của việc đăng ký trên một trang web. Ví dụ, một trang web nhà và vườn phổ biến có thể yêu cầu đăng ký để truy cập một số bài viết của mình.Khi người dùng đăng nhập, anh ta được yêu cầu kiểm tra chủ đề nào anh ta quan tâm nhất hoặc nếu anh ta muốn một đại diện từ một công ty nhất định liên hệ với anh ta.Anh ta cũng có thể được hỏi nếu anh ta muốn nhận phiếu giảm giá, chương trình khuyến mãi, bản tin hoặc thông tin khác.Thông tin liên hệ của người dùng được chia sẻ với các công ty đồng nghiệp phù hợp. Nếu doanh nghiệp của bạn có sự hiện diện Internet đáng kể, bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng đăng ký của riêng bạn.Điều quan trọng là phải chỉ ra cách thức giao tiếp mà người đại diện sẽ sử dụng, cho dù thư vật lý, e-mail hoặc điện thoại, nếu người dùng chỉ ra rằng họ muốn được liên hệ.Ngay cả khi trang web của bạn nhìn thấy rất nhiều lưu lượng truy cập, bạn có thể thấy rằng việc hợp tác với các trang web bổ sung vẫn có lợi. Trong một số trường hợp, việc sử dụng dịch vụ khách hàng tiềm năng tiếp thị qua điện thoại hơn.Các công ty này tìm thấy danh sách các liên hệ có thể, gọi và đánh giá chúng và gửi các liên hệ được phê duyệt cho bạn.Đây thường là một lựa chọn tốt cho các công ty cần dành nhiều thời gian hơn với khách hàng hơn là tìm kiếm khách hàng.