Skip to main content

Các dịch vụ thương mại điện tử khác nhau là gì?

Các dịch vụ thương mại điện tử rất đa dạng và nhiều dịch vụ được cung cấp trong các cửa hàng truyền thống bán lẻ phổ biến.Mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng là tâm điểm của cả hai loại thương mại;Người tiêu dùng hạnh phúc chuyển thành doanh số cao và lợi nhuận cao hơn.Các dịch vụ thương mại điện tử bao gồm các tùy chọn của khách hàng để thanh toán và vận chuyển cũng như các tùy chọn thương mại để quản lý và quảng bá kinh doanh. Để thuận tiện cho khách hàng, các lựa chọn thanh toán thương mại điện tử thường bao gồm nhiều lựa chọn thay thế hơn so với mua hàng ngoại tuyến.Ngoài việc kiểm tra, lệnh chuyển tiền, thẻ tín dụng và thanh toán thẻ ghi nợ, các trang web thương mại điện tử thường chấp nhận chuyển tiền từ các hệ thống thanh toán trực tuyến.Các hệ thống này cung cấp cho người tiêu dùng một tài khoản trực tuyến chấp nhận tiền gửi một cách an toàn và cho phép xử lý thanh toán nhanh chóng, an toàn và dễ dàng để mua hàng hóa và dịch vụ trực tuyến.Các khoản phí cho các giao dịch thường là tối thiểu hoặc miễn phí cho người tiêu dùng.Các hệ thống thanh toán trực tuyến có thể cung cấp xử lý miễn phí vì chúng có lợi từ các dịch vụ khác được cung cấp trên trang web của họ hoặc thông qua liên kết dịch vụ và sản phẩm. Một tùy chọn thanh toán khác không có sẵn trong các cửa hàng bán lẻ thông thường được hoãn thanh toán.Dịch vụ thương mại điện tử đôi khi cung cấp mua ngay bây giờ, hãy trả tùy chọn sau cho một khoản phí nhỏ.Người mua đồng ý các điều khoản thanh toán và cung cấp số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ hoặc thông tin tài khoản ngân hàng để người bán truy cập vào một ngày sau đó.Để cung cấp ý thức về bảo mật và có được sự tin tưởng của khách hàng, hầu hết các trang web thương mại điện tử đảm bảo bảo vệ khách hàng Thông tin cá nhân như thẻ tín dụng và số tài khoản ngân hàng, số an sinh xã hội, địa chỉ và số điện thoại.Các công ty bên thứ ba cung cấp các dịch vụ này thông qua mã hóa thông tin nhạy cảm.Mã hóa này giúp ngăn chặn hành vi trộm cắp danh tính và xâm phạm quyền riêng tư.Ngoài các tùy chọn thanh toán an toàn, các nhà bán lẻ thường xuyên cung cấp các tùy chọn dịch vụ thương mại điện tử khác để thu hút khách hàng của họ.Điều hướng trang web dễ dàng thường là ưu tiên hàng đầu của khách hàng, tiếp theo là có thể thay đổi suy nghĩ của họ trong quá trình mua sắm.Dịch vụ thương mại điện tử có thể cung cấp các tùy chọn một cú nhấp chuột để thay đổi số lượng, kích thước, màu sắc và kiểu dáng đặt hàng, cũng như khám phá và thay đổi các tùy chọn vận chuyển.Người bán cũng có thể chọn Dịch vụ Thương mại điện tử để đánh giá tiến độ và vấn đề của Trang web, và kết hợp các giải pháp hoặc nâng cấp các tùy chọn tiêu dùng.Chúng bao gồm theo dõi hàng tồn kho, biểu tượng và liên kết bán chéo, thông báo đặt hàng và vận chuyển cho khách hàng và thông báo tự động để theo dõi khách hàng để đánh giá sự hài lòng của họ và đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung.Các tính năng nâng cao thường bao gồm một tính năng tìm kiếm để tìm các mục cụ thể trong một trang web và liên kết đến các trang web so sánh thương hiệu giá/tên.Các tùy chọn này thường được cung cấp như là một phần của phần mềm giỏ hàng được sử dụng bởi người bán hoặc quản trị trang web để biến trang web này thành một thực thể bán lẻ khả thi.