Các loại nghiên cứu khảo sát khác nhau là gì?

Một cách phổ biến để phá vỡ các loại nghiên cứu khảo sát là bằng cách xem xét cách thực hiện khảo sát.Các cuộc khảo sát có thể được thực hiện trên giấy, miệng hoặc điện tử.Định dạng phụ thuộc vào những gì ủy viên của cuộc khảo sát mong muốn, và giá hoặc thời gian họ sẵn sàng chi tiêu.Một số loại khảo sát có thể nhận được tỷ lệ phản hồi tốt hơn so với các loại khác, và do đó, yếu tố trong quá trình ra quyết định. Khảo sát giấy rất phổ biến, đặc biệt là khi tiến hành nghiên cứu thị trường nơi các hình thức có thể được đưa ra thay vì gửi thư.Thông thường một cuộc khảo sát giấy sẽ cung cấp một danh sách các câu trả lời trắc nghiệm.Trong một số trường hợp, họ có thể yêu cầu người trả lời điền vào câu trả lời ngắn cho một số câu hỏi.Câu trả lời nhiều lựa chọn thường được ưa thích vì chúng dễ xử lý hơn. Thẻ bình luận tại các nhà hàng và điều tra dân số Hoa Kỳ là hai hình thức khảo sát giấy phổ biến.Mặc dù các thẻ bình luận cung cấp một vị trí cho một khiếu nại hoặc quan sát cụ thể, nhưng chúng cũng có giá trị để thu thập thông tin về một nhà hàng cụ thể và toàn bộ hệ thống.Đây là nơi họ cung cấp giá trị thực sự cho công ty.Khảo sát điều tra dân số Hoa Kỳ là một cuộc khảo sát giấy nổi tiếng khác, nhưng nó chỉ được thực hiện một lần một thập kỷ.Khảo sát giấy là giá rẻ, nhưng tỷ lệ phản hồi thường rất kém, đặc biệt nếu không có ưu đãi nào được cung cấp cho người trả lời. Nghiên cứu khảo sát điện tử được thực hiện thông qua hai phương tiện chính, Internet và điện thoại.Khảo sát qua điện thoại được coi là điện tử nếu chúng không thực sự liên quan đến bất kỳ tiếp xúc giữa người với con người.Thay vào đó, một hệ thống giọng nói thực hiện các cuộc gọi và tương tác với cá nhân ở đầu kia của dòng.Người trả lời trả lời thường bằng cách nhấn một số âm cảm ứng trên bảng quay số điện thoại.Nghiên cứu khảo sát trực tuyến cung cấp một cuộc khảo sát in ở dạng điện tử.Giao diện được sử dụng thường là một cách tiếp cận điểm và nhấp đơn giản, trong đó người dùng Internet đã rất quen thuộc.Cả khảo sát trực tuyến và điện thoại có thể cung cấp sự linh hoạt để thay đổi câu hỏi tiếp theo dựa trên câu trả lời của người trả lời.Việc sử dụng chiến lược này cung cấp cơ hội để có hình ảnh đầy đủ hơn. Nghiên cứu khảo sát bằng miệng liên quan đến việc sử dụng một người sống để quản lý các câu hỏi cho người khác.Điều này có thể được thực hiện trực tiếp hoặc qua điện thoại.Các kết quả có thể được ghi lại trên một mẫu giấy hoặc sử dụng một thiết bị điện tử nào đó.Một số lợi ích cho nghiên cứu khảo sát bằng miệng bao gồm thực tế người khảo sát có khả năng tìm kiếm nhiều người trả lời hơn và có thể làm rõ các câu hỏi, nếu cần thiết.Hơn nữa, giống như các cuộc khảo sát trực tuyến, các câu hỏi có thể được điều chỉnh tốt cho người trả lời dựa trên các câu trả lời nhận được. Thông thường, một sự kết hợp của các phương pháp nghiên cứu khảo sát được sử dụng.Ví dụ, một đảng chính trị có thể sử dụng điện thoại, internet và các cuộc khảo sát trực tiếp để có được cảm giác về môi trường chính trị.Sử dụng nhiều phương pháp thể hiện cơ hội để có được nhiều ý kiến của mọi người.Mặc dù điều này có thể có hiệu quả, thời gian và chi phí của nhiều phương pháp có thể bị cấm đối với một số tổ chức.