Skip to main content

Điều phối viên chất lượng là gì?

Điều phối viên chất lượng được tìm thấy trong một loạt các ngành công nghiệp.Nói chung, mục tiêu của họ là đảm bảo rằng các quy trình thích hợp được tuân thủ và các sản phẩm và dịch vụ không có lỗi.Điều phối viên chức năng về cơ bản là một kiểm toán viên, làm việc để duy trì việc tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định của công ty, cũng như luật pháp địa phương và quốc gia.Hầu hết các vị trí đòi hỏi một sự chú ý tốt đến chi tiết, khả năng tổ chức và phân tích, và các kỹ năng giao tiếp tốt.tiêu chuẩn.Họ có thể được kêu gọi để kiểm tra cách một bộ phận hoạt động để tìm kiếm sự thiếu hiệu quả và quy trình không được thực hiện một cách thích hợp.Giáo dục cũng thường là một phần của công việc, vì điều phối viên có thể cần tiến hành đào tạo nhân viên để đảm bảo rằng các tiêu chuẩn được hiểu và duy trì.Có nhiều cấp độ giáo dục và kinh nghiệm khác nhau cần phải là điều phối viên chất lượng trong chăm sóc sức khỏe, dựa trên nơi người đó đang làm việc.Ví dụ, vị trí điều phối viên chất lượng hồ sơ sức khỏe chỉ có thể yêu cầu bằng Associates, trong khi điều phối viên chất lượng lâm sàng thường là y tá đã đăng ký (RN), và bằng thạc sĩ thường được ưu tiên.Một người trong vai trò này phải có kỹ năng giao tiếp và giao tiếp mạnh mẽ.Anh ấy hoặc cô ấy có thể kiểm tra các thành phần sản phẩm trước khi chúng được sử dụng cũng như các mặt hàng đã hoàn thành để đảm bảo chúng theo tiêu chuẩn của COMYYS.Bất kỳ vấn đề nào trong quy trình sản xuất phải được điều tra và điều phối viên sẽ cần đưa ra các giải pháp để sửa chúng.Cùng với việc giám sát việc tạo ra hàng hóa, một điều phối viên chất lượng phân tích các vấn đề với các sản phẩm trả lại.Nếu có một vấn đề trên sàn nhà máy đã dẫn đến các vấn đề chất lượng, anh ta hoặc cô ta phải làm việc với các nhân viên khác để giải quyết nó, đào tạo chúng về các thực tiễn tốt nhất và đảm bảo rằng họ được theo dõi.Điều phối viên chất lượng cũng theo dõi các xu hướng mới nhất để cải thiện hiệu quả của các công ty. Trong một số công ty, vai trò điều phối viên chất lượng và an toàn được kết hợp.Các nhà sản xuất sản xuất thực phẩm hoặc các sản phẩm dược phẩm, ví dụ, phụ thuộc vào điều phối viên an toàn để đảm bảo rằng các mặt hàng họ sản xuất được làm chính xác.Bất kỳ sự sụt giảm nào về chất lượng có thể có khả năng gây thương tích cho những người tiêu thụ sản phẩm, cũng như chi phí cho công ty rất nhiều tiền và làm hỏng danh tiếng của nó.Công việc của họ là đánh giá các chương trình và khóa học học thuật để đảm bảo rằng họ đang đáp ứng các mục tiêu do trường và bất kỳ cơ quan công nhận nào đặt ra.Các trường học ở nhiều quốc gia, bao gồm cả Hoa Kỳ, phải đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nhất định để nhận và duy trì sự công nhận của họ, và điều phối viên chất lượng thường đóng vai trò chính trong việc đảm bảo rằng tổ chức đáp ứng các tiêu chuẩn đó.Họ có thể theo dõi nghiên cứu được thực hiện bởi các nhân viên, xem xét các chiến lược giảng dạy và xem xét các cuộc khảo sát lớp học sinh.Các điều phối viên chất lượng cũng có thể tham gia vào các đánh giá hiệu suất hàng năm cho giảng viên. Điều phối viên thường có bằng cử nhân trở lên, và thường có kinh nghiệm giảng dạy trong quá khứ.Kiến thức về công nhận, địa phương và các quy định quốc gia là bắt buộc, vì người này phải đảm bảo rằng tất cả các tiêu chuẩn này được đáp ứng.Du lịch thường là một yêu cầu của vị trí này là điều phối viên phải di chuyển xung quanh một hệ thống trường học để đánh giá nhiều cơ sở và bộ phận khác nhau.và điện tử.Bất kỳ ngành công nghiệptại một tiêu chuẩn nhất quán về chất lượng từ các sản phẩm hoặc dịch vụ mà nó tạo ra có thể được hưởng lợi từ việc có ai đó ở vị trí này.Một cá nhân thường cần sự hiểu biết vững chắc về phần mềm xử lý văn bản, bảng tính, thuyết trình điện tử, kỹ năng viết và sự hiểu biết về các luật áp dụng cho ngành công nghiệp.