Tiếp thị nhỏ giọt là gì?

Tiếp thị nhỏ giọt là một chiến lược tiếp thị trong đó các doanh nghiệp duy trì liên lạc liên tục với tiềm năng, khách hàng hiện tại hoặc quá khứ để theo đuổi doanh số bán hàng trong tương lai.Với loại hình tiếp thị này, kết quả của mỗi nỗ lực giao tiếp không được tính nhiều như hiệu ứng tích lũy của tất cả các nỗ lực giao tiếp kết hợp.Chiến lược này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp khi khách hàng chưa sẵn sàng mua hàng trong tương lai gần, nhưng công ty không muốn mất việc bán hàng tiềm năng này.Tiếp thị nhỏ giọt yêu cầu có một cơ sở dữ liệu vững chắc của mọi người để bán cho, một loạt các thông điệp tiếp thị và liên hệ liên tục với những người trong cơ sở dữ liệu. Tạo cơ sở dữ liệu mạnh mẽ của mọi người để giao tiếp là chìa khóa cho một chiến dịch tiếp thị nhỏ giọt thành công.Cơ sở dữ liệu này thường bao gồm thông tin liên lạc của các khách hàng tiềm năng đã hỏi về các dịch vụ kinh doanh trong quá khứ, giới thiệu và khách hàng hiện tại.Cơ sở dữ liệu chỉ nên bao gồm những người có hứng thú thực sự với các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, nếu không, chiến dịch tiếp thị nhỏ giọt có thể bị bỏ qua.Các nhà tiếp thị nên coi thường các đề nghị mua danh sách khách hàng hoặc cơ sở dữ liệu để tiếp thị nhỏ giọt, vì những cái tên này có thể không được thu thập hợp pháp, khiến mọi người không thể tiếp nhận các nỗ lực tiếp thị.người trong cơ sở dữ liệu.Thông điệp càng được cá nhân hóa, khách hàng càng có nhiều khả năng mở cửa cho giao tiếp trong tương lai với doanh nghiệp.Tiếp thị nhỏ giọt có thể bao gồm một hỗn hợp các loại tin nhắn, chẳng hạn như thư, các bài viết ngắn hoặc bài viết dài.Vấn đề không phải là bán hàng ngay lập tức, mà là để khách hàng nhớ tên doanh nghiệp khi cuối cùng anh ta quyết định đã đến lúc mua hàng.Các nhà tiếp thị nên tránh các quảng cáo mạnh mẽ và biệt ngữ, vì các loại liên lạc này rất có thể sẽ bị bỏ qua. Truyền thông liên tục với khách hàng tiềm năng là mục tiêu chính của tiếp thị nhỏ giọt.Điều này không có nghĩa là gửi cho mọi người trong cơ sở dữ liệu một e-mail hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.Tùy thuộc vào bản chất của doanh nghiệp, các nhà tiếp thị nên xác định cẩn thận những gì có thể được coi là quá mức.Nếu các thành viên của cơ sở dữ liệu thường bị khóa vào một hoặc hai năm hợp đồng với các đối thủ cạnh tranh, thì việc gửi cho họ liên lạc hàng quý sẽ là đủ.Gửi quá nhiều email có thể dẫn đến việc liên lạc trong tương lai bị bỏ qua hoặc được đánh dấu là thư rác.