Skip to main content

Đại diện thành viên làm gì?

Một đại diện thành viên thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau để phát triển và duy trì một cơ sở thành viên tổ chức hoặc doanh nghiệp.Nhiệm vụ công việc của đại diện thành viên phụ thuộc vào tổ chức hoặc doanh nghiệp mà anh ta làm việc, vì mỗi nhóm có nhu cầu và yêu cầu nhân sự riêng.Trong một số trường hợp, người này có thể đảm nhận vai trò bán hàng bằng cách khuyến khích mọi người tham gia tổ chức hoặc gia hạn thành viên của họ.Trong các trường hợp khác, người đại diện có thể phục vụ trong năng lực dịch vụ khách hàng bằng cách hỗ trợ các thành viên gặp khó khăn với thành viên của mình, chẳng hạn như nhận được lợi ích thành viên và trả lời các câu hỏi về các vấn đề liên quan đến thành viên.Trong các tổ chức nhỏ hơn, đại diện thành viên có thể đảm nhận cả hai vai trò này. Nhiều tổ chức phi lợi nhuận cũng như các doanh nghiệp vì lợi nhuận sử dụng mô hình thành viên.Các tổ chức này phụ thuộc vào các cá nhân tham gia nhóm của họ hoặc mua tư cách thành viên cũng như gia hạn các thành viên này.Các loại tổ chức sử dụng mô hình này bao gồm các câu lạc bộ sức khỏe, các tổ chức công nghiệp và thương mại và các câu lạc bộ xã hội tư nhân.Để khuyến khích cả thành viên mới và mới được đổi mới, một tổ chức cũng phải đảm bảo rằng có những lợi ích đáng kể khi nắm giữ tư cách thành viên và sẽ khuyến khích các thành viên sử dụng các lợi ích này.Liên quan đến việc tìm kiếm điện thoại cũng như các tương tác cá nhân với các thành viên tiềm năng trực tuyến, qua điện thoại hoặc trực tiếp.Ví dụ, một đại diện thành viên câu lạc bộ sức khỏe có thể thiết lập các cuộc hẹn với các thành viên tương lai để cho họ thấy câu lạc bộ sức khỏe và các cơ sở của nó.Một đại diện thành viên tổ chức thương mại có thể làm việc tại một gian hàng thông tin tại các triển lãm và hội nghị thương mại để khuyến khích mọi người tham gia tổ chức.Đại diện thành viên có thể được bồi thường thông qua tiền lương thường xuyên cũng như hoa hồng cho các thành viên hoặc gia hạn mà họ bán.Họ cũng có thể thấy rằng việc làm tiếp tục của họ phụ thuộc vào cuộc họp hoặc vượt quá mục tiêu của tổ chức cho các thành viên mới và được đổi mới. Các nhiệm vụ đại diện thành viên khác có thể liên quan đến việc giúp mọi người quản lý thành viên của họ.Ví dụ: nếu một thành viên di dời, người đại diện có thể xử lý thay đổi địa chỉ cho thành viên đó.Nếu một thành viên gặp khó khăn khi nhận được lợi ích mà anh ấy hoặc cô ấy có quyền, chẳng hạn như đăng ký xuất bản hoặc giảm giá cho các sản phẩm, người đại diện có thể hoạt động như một liên lạc giữa thành viên và bộ phận trong tổ chức để đảm bảo rằng các thành viên cầnđây la địa chỉ.