Điều phối viên lập lịch làm gì?

Một điều phối viên lập lịch là một nhân viên hàng không, người xử lý nhiều nhiệm vụ liên quan đến thiết lập, thay đổi và duy trì lịch trình của công nhân.Anh ấy hoặc cô ấy sử dụng bảng tính và cơ sở dữ liệu máy tính để theo dõi hồ sơ nhân viên, tạo lịch trình hàng ngày và hàng tuần và thực hiện các thay đổi khi cần thiết.Ngoài ra, một điều phối viên thường hoạt động như một liên lạc giữa nhân viên và quản lý về các thay đổi trong chính sách và yêu cầu về thời gian nghỉ.Tiêu đề điều phối viên lập lịch cũng có thể đề cập đến người quản lý hoặc nhân viên nhân sự nói chung trong một môi trường khác, chẳng hạn như cửa hàng bán lẻ hoặc văn phòng y tế, người thực hiện các nhiệm vụ lập lịch.Kiểm tra khả năng, giờ và sở thích của họ.Nhiều hãng hàng không lớn vận hành một số máy bay khác nhau và một số nhân viên có thể không có chứng nhận hoặc trình độ thích hợp để làm việc trên từng loại.Điều phối viên lập lịch phải xem xét các thông tin và hợp đồng của công nhân và kiểm tra chúng theo luật pháp khu vực và quốc gia để đảm bảo rằng các máy bay được nhân viên thích hợp. Nếu một người phục vụ, phi công hoặc một công nhân hàng không khác không thể đến làm việc, điều phối viên lập lịch phải nhanh chóngSửa đổi kế hoạch để tránh sự chậm trễ và hủy bỏ.Anh ấy hoặc cô ấy thường giữ một danh sách điện tử có sẵn trên cuộc gọi và nhân viên bán thời gian để liên hệ trong trường hợp một nhân viên khác bị bệnh hoặc bị khẩn cấp gia đình.Nếu điều phối viên nhận ra các vấn đề nhân viên nhân viên cho các chuyến bay cụ thể, anh ta hoặc cô ta sẽ tư vấn với nhân viên và giám đốc điều hành của hãng hàng không để giải quyết vấn đề.bằng cử nhân về nguồn nhân lực, quản trị kinh doanh hoặc một lĩnh vực liên quan.Kinh nghiệm trong cài đặt văn phòng và vị trí dịch vụ khách hàng rất hữu ích trong việc tìm kiếm các công việc cấp nhập cảnh như một nhân viên lập lịch hoặc trợ lý điều phối viên.Một người muốn có được vị trí điều phối viên lập lịch cao cấp có thể cần theo đuổi giáo dục thường xuyên để lấy bằng hoặc chứng chỉ trong các hoạt động vận tải hàng không.Một điều phối viên tại một phòng khám nha khoa, chẳng hạn, tập hợp một lịch trình làm việc cho các nha sĩ, trợ lý và nhân viên hành chính sẽ đáp ứng nhu cầu của danh sách bệnh nhân dự kiến của họ.Anh ấy hoặc cô ấy có thể đặt và thay đổi các cuộc hẹn, điều chỉnh kỳ nghỉ và ngày ốm, và lưu giữ hồ sơ về giờ và tiền lương.Kinh nghiệm văn phòng thực tế và bằng cấp về nguồn nhân lực là cần thiết cho việc làm trong hầu hết các cài đặt.