Nhân viên tiếp tân trường học làm gì?

Nhân viên tiếp tân trường học là các chuyên gia hỗ trợ quản trị viên trong môi trường giáo dục bằng cách hoàn thành một loạt các nhiệm vụ văn phòng và cung cấp dịch vụ khách hàng.Những cá nhân này phải hướng ngoại và sở hữu các kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói mạnh mẽ ngoài việc có bằng cấp trung học hoặc các chứng chỉ tương đương.Một cá nhân làm việc như một nhân viên tiếp tân trường học có nhiệm vụ đáp ứng nhu cầu của công chúng cũng như quản lý các tài liệu bằng văn bản của tổ chức của mình.Anh ấy hoặc cô ấy cũng chịu trách nhiệm sử dụng các công nghệ văn phòng một cách thích hợp và tiếp tục thực hành tập đoàn trường học. Một nhiệm vụ chính của một nhân viên tiếp tân trường học là đáp ứng nhu cầu của các thành viên của công chúng.Ví dụ, anh ấy hoặc cô ấy cung cấp thông tin cho phụ huynh hoặc học sinh đến văn phòng trường và hướng họ đến các nhân viên hoặc địa điểm thích hợp khi cần thiết.Loại cá nhân này cũng trả lời các cuộc gọi điện thoại, chuyển người gọi cho các nhân viên hoặc quan chức khác theo yêu cầu.Do đó, anh ấy hoặc cô ấy cần phải có kỹ năng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ và sử dụng nghi thức điện thoại phù hợp thường xuyên.Đôi khi anh ta hoặc cô ta có thể phải sắp xếp bài tập về nhà để được gửi về nhà cho các sinh viên vắng mặt hoặc theo dõi các cuộc gọi vắng mặt từ học sinh và phụ huynh.Một người quan tâm đến việc trở thành nhân viên tiếp tân trường học cần được tổ chức để có được dữ liệu, duy trì hồ sơ của trường và phân phối thư cho nhân viên văn phòng một cách nhanh chóng và chính xác.Anh ấy hoặc cô ấy cũng có thể chịu trách nhiệm nộp các kế hoạch bài học của giáo viên và lưu giữ hồ sơ về các giảng viên vắng mặt ngoài các hồ sơ khác.Một người làm việc trong lĩnh vực nghề nghiệp này phải thêm cách sử dụng công nghệ văn phòng.Anh ấy hoặc cô ấy nên biết cách vận hành các thiết bị văn phòng như máy fax hoặc máy photocopy, cũng như sử dụng phần mềm tham dự và phần mềm xử lý văn bản máy tính để soạn thảo thư từ và báo cáo cho các nhà lãnh đạo trường học.Vì lý do này, một nhân viên tiếp tân trường học cần phải có các kỹ năng đánh máy vững chắc. Hãy cập nhật các chính sách của một khu học chánh là cần thiết khi làm việc trong ngành này.Một chuyên gia trong lĩnh vực nghề nghiệp này phải theo kịp các quy định về sức khỏe và an toàn của cơ sở của mình để đảm bảo rằng anh ấy hoặc cô ấy làm việc an toàn và duy trì sự an toàn của các sinh viên và khách khác.Giữ kiến thức của mình về công nghệ kinh doanh cũng như các kỹ thuật để hoàn thành các nhiệm vụ như nộp đơn vào hiện tại nhất có thể là cần thiết cho một người làm việc như một nhân viên tiếp tân của trường.Anh ấy hoặc cô ấy phải có khả năng đào tạo nhân viên mới về bất kỳ giao thức và quy trình mới nào.