Một người điều phối xe tải làm gì?

Một người điều phối vận tải hướng dẫn và giám sát các chuyển động của xe tải và vận chuyển hàng hóa.Cô ấy có thể phụ trách các xe tải địa phương hoặc khu vực hoặc những chiếc đi qua một vùng lân cận hoặc quốc gia lớn.Người điều phối thường giao tiếp với các tài xế xe tải trong suốt các chuyến đi của họ để theo dõi tiến trình của họ và giải quyết bất kỳ vấn đề hoặc vấn đề nào có thể phát sinh khi họ lái xe về phía điểm đến của họ.vùng lãnh thổ.Họ thường làm việc trong các nhóm.Một người điều phối nhận được các cuộc gọi yêu cầu dịch vụ xe tải và thông tin liên quan từ khách hàng và các công văn khác gọi cho đội tàu của cô ấy để sắp xếp một chiếc xe bán tải hoặc giao hàng mới.Những thông tin liên lạc này được thực hiện thông qua điện thoại di động, bộ đàm hoặc các thiết bị điện tử tương tác khác.Trong một công ty nhỏ, một người điều phối thường được yêu cầu thực hiện tất cả các nhiệm vụ này. Người có công việc này thường tham gia vào tất cả các khía cạnh của xe bán tải và giao hàng và theo dõi các lô hàng từ khi bắt đầu hoàn thành.Cô chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ vấn đề nào có thể ảnh hưởng đến thời gian theo lịch trình để nhận hoặc giao hàng.Những vấn đề này thường bao gồm các vấn đề cơ học với xe tải, sự chậm trễ do giao thông hoặc thách thức thời tiết hoặc thay đổi mà khách hàng yêu cầu về thời gian hoặc địa điểm.

Một người điều phối vận tải thường được yêu cầu để giữ các hồ sơ tỉ mỉ.Cô thường có một nhật ký để ghi lại các cuộc gọi đến và đi và ghi chú những hành động đã được thực hiện.Các hồ sơ cũng thường được lưu giữ phản ánh thông tin về các phương tiện, hóa đơn phí vận chuyển, các tuyến xe tải và thời gian ước tính đến.Thay đổi về hướng, điểm đến, vận chuyển hàng hóa hoặc các yếu tố khác thường được ghi lại.Nếu bất kỳ rủi ro nào xảy ra hoặc nếu có vấn đề với người giao hàng hoặc khách hàng, những hồ sơ này có thể hữu ích trong quá trình giải quyết.Các bảng hoạt động lớn trong các công ty vận tải lớn thường xuyên hiển thị các tuyến xe tải và thông tin trực tiếp về sự tiến bộ của người lái xe tải.

Nó khá phổ biến đối với một người điều phối vận tải để thực hiện những thay đổi nhỏ trong tuyến đường xe tải.Cô thường nhận được yêu cầu chuyển động vận chuyển hàng hóa đến hoặc từ một điểm đến đã được lên lịch để giao hàng hoặc bán tải.Để tạo điều kiện cho yêu cầu, cô thường xuyên liên lạc với người lái xe tải để xem liệu có thể hợp nhất vận chuyển hàng hóa không.Nếu nó được coi là khả thi, cô ấy, người lái xe tải và khách hàng trao đổi trên cách tốt nhất để sắp xếp nó. Không có giáo dục chính thức nào được yêu cầu là một người điều phối vận tải.Một bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương thường được yêu cầu.Người điều phối thường là cựu tài xế xe tải.Sự quen thuộc của họ với các chính sách và quy trình của công ty, kiến thức về đường bộ và đường cao tốc và kiến thức về các quy định vận chuyển và lái xe địa phương và khu vực khiến họ trở thành ứng cử viên lý tưởng cho công việc của người điều phối.