Công thái học là gì?

Công thái học là khoa học nghiên cứu cách mọi người tương tác với môi trường làm việc của họ.Các chuyên gia trong lĩnh vực này thường đưa ra các khuyến nghị được thiết kế để cải thiện sự an toàn và năng suất trong môi trường làm việc, từ boong tàu ngầm hạt nhân đến bàn thư ký trong một tòa nhà cao tầng.Mối quan tâm về an toàn trong công việc đã khiến một số quốc gia sử dụng các cơ quan chính phủ như Cơ quan quản lý sức khỏe và an toàn nghề nghiệp (OSHA) tại Hoa Kỳ để thiết lập và thực thi các luật liên quan đến nơi làm việc công thái học.công việc."Lĩnh vực này bắt đầu phát sinh trong Chiến tranh thế giới thứ hai, khi một số chính phủ bắt đầu nhận ra rằng thiết kế nơi làm việc có tác động rất lớn đến an toàn và năng suất.Việc thực hiện những thay đổi nhỏ như thay đổi đèn được sử dụng trong màn hình thiết bị trong máy bay có thể tạo ra sự khác biệt lớn, và khi chiến tranh bị hỏng, nghiên cứu sâu rộng hơn về công thái học bắt đầu.Vào những năm 1980, công thái học là một lĩnh vực rất lớn và các khuyến nghị công thái học đã bắt đầu nhỏ giọt cho công chúng. Khi mọi người nghĩ về khoa học này, họ thường nghĩ về công thái học vật lý, liên quan đến việc thiết kế nơi làm việc hỗ trợ mọi người.Một ví dụ kinh điển về công thái học vật lý là sự sắp xếp của một máy trạm.Lý tưởng nhất, một máy trạm nên cho phép ai đó ngồi ở một vị trí thích hợp và truy cập thiết bị dễ dàng và an toàn, mà không tạo ra căng thẳng.Mối quan tâm về vật lý cũng mở rộng đến những thứ như thiết kế của thiết bị, bố cục của các phòng và sự sắp xếp của ánh sáng.Trong mọi trường hợp, nó được thiết kế để tạo ra một nơi làm việc trong đó mọi người phù hợp về thể chất và thoải mái. Máy móc và đồ nội thất chính xác về mặt công thái học ngày càng có sẵn, với nhiều mối quan tâm tập trung vào những người có máy tính.Máy tính không phải là công thái học, đặc biệt là bàn phím là một vấn đề lớn và nhiều người làm việc rất nhiều về việc gặp phải chấn thương căng thẳng lặp đi lặp lại như một phần công việc của họ.Giảm khuyết tật, khó chịu và đau do kết quả của những chấn thương như vậy là rất quan trọng ở nhiều nơi làm việc. Tuy nhiên, công thái học cũng xảy ra ở cấp độ nhận thức.Các màn hình được thiết kế với công thái học nhận thức trong tâm trí dễ đọc, hiểu và sử dụng, ví dụ.Dấu hiệu dừng là một ví dụ tuyệt vời: nó táo bạo, nổi bật với môi trường xung quanh để làm cho nó dễ dàng nhìn thấy, và nó cũng dễ dàng để xử lý và hiểu.Như bất cứ ai đã từng đấu tranh với giao diện người dùng khó hiểu đều biết, việc chiếm cách làm thế nào bộ não con người hoạt động khi thiết kế mọi thứ có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể. Nghiên cứu về các nguyên tắc công thái học cũng bao gồm công thái học tổ chức, cấu trúc của các tổ chức.Một tổ chức được sắp xếp tốt thúc đẩy sự đổi mới, hiệu quả và sự hài lòng trong tổ chức, trong khi một tổ chức được sắp xếp kém sẽ đấu tranh.Một số công ty thuê các chuyên gia tư vấn để đánh giá cách họ được tổ chức và cung cấp các đề xuất để cải thiện.