Hvad gør en instruktionsspecialist?

At arbejde som instruktionsspecialist involverer at uddanne andre og hjælpe med erhvervelsen af viden.Enkeltpersoner på dette felt fungerer typisk i et forretningsmiljø.Mens materialerne, der er dækket af en instruktionsspecialist, vil afvige fra job til job, er de vigtige jobopgaver ens.Disse inkluderer at gennemgå nødvendig jobuddannelse, orientering af medarbejdere, undervise på det krævede emne, give yderligere en-til-en-hjælp, når det er nødvendigt og uddele feedbackundersøgelser.

Før en instruktionsspecialist kan udføre sit job og uddanne andre, det er nødvendigt for ham atModtag først sin egen dybdegående træning.For eksempel, hvis han arbejder for et telemarketing -selskab, bliver han nødt til at lære alle selskabs politikker, tilbudte produkter og salgsteknikker.Typisk vil han lære disse oplysninger fra en instruktionschef eller virksomhedsekspert.Uden at gennemgå den indledende træningsfase, er det umuligt at overføre disse oplysninger effektivt til andre.

Efter en instruktionsspecialist har gennemgået hans uddannelse, det er hans pligt til at orientere andre ansatte med succes.I mange tilfælde, når virksomheder ansætter nye medarbejdere, skal disse personer akklimatiseres til arbejdsmiljøet og lære virksomhedens grundlæggende elementer.Som et resultat er det normalt den instruktionsspecialist, der er ansvarlig for at få nye medarbejdere op til hastighed.I den indledende træningsfase vil han gå over det grundlæggende, der vil forberede medarbejderne til at lære mere dybdegående information.Selvom dette traditionelt har fundet sted i et klasseværelse eller et konferencelokale, udføres der nu mere og mere uddannelse gennem telekonference over internettet.

Når den oprindelige orienteringsproces er afsluttet, vil instruktionsspecialisten uddanne medarbejdere i det krævede emne.For eksempel kan han være ansvarlig for at undervise personale om et bestemt computerprogram, der vil blive brugt på jobbet.Hvis medarbejderne vil gøre med kundeservice, kan han instruere dem på de rette måder at interagere med kunderne og øge salget.Som et resultat er dette aspekt af jobbet måske det vigtigste og kræver en person med ekspertundervisningsevner.

Sammen med at give generel instruktion, er det også op til instruktionsspecialisten for at yde en-til-en-hjælp til visse individer.Mens nogle ansatte muligvis forstår informationen ubesværet, kan andre muligvis have brug for yderligere hjælp for at komme på sporet.Når dette sker, tilbringer han muligvis nogle ekstra tid med visse mennesker for at sikre, at alle forstår og er på den samme side.

I nogle tilfælde uddeler en instruktionsspecialist også feedbackundersøgelser efter kursusafslutning.Disse undersøgelser giver enkeltpersoner mulighed for at bedømme specialisternes evner og give konstruktiv kritik.Denne praksis hjælper et firma med at forbedre sit orienterings- og træningsprogram i fremtiden.