Hvad gør en instruktionsspecialist?

At arbejde som instruktionsspecialist involverer at uddanne andre og hjælpe med erhvervelsen af ​​viden. Enkeltpersoner på dette felt fungerer typisk i et forretningsmiljø. Mens materialerne, der er dækket af en instruktionsspecialist, vil afvige fra job til job, er de vigtige jobopgaver ens. Disse inkluderer at gennemgå nødvendig jobuddannelse, orientere medarbejdere, undervise på det krævede emne, give yderligere en-til-en-hjælp, når det er nødvendigt, og uddele feedbackundersøgelser.

Før en instruktionsspecialist kan udføre sit job og uddanne andre, er det nødvendigt for ham først at modtage sin egen dybdegående træning. For eksempel, hvis han arbejder for et telemarketing -selskab, bliver han nødt til at lære alle virksomhedens politikker, tilbudte produkter og salgsteknikker. Typisk vil han lære disse oplysninger fra en instruktionschef eller virksomhedsekspert. Uden at gennemgå den indledende træningsfase er det umuligt at overføre denne informat effektivtion til andre.

Efter en instruktionsspecialist har gennemgået hans uddannelse, er det hans pligt at med succes orientere andre ansatte. I mange tilfælde, når virksomheder ansætter nye medarbejdere, skal disse personer akklimatiseres til arbejdsmiljøet og lære virksomhedens grundlæggende elementer. Som et resultat er det normalt instruktionsspecialisten, der er ansvarlig for at få nye medarbejdere op til hastighed. I den indledende træningsfase vil han gå over det grundlæggende, der vil forberede medarbejderne til at lære mere dybdegående information. Selvom dette traditionelt har fundet sted i et klasseværelse eller et konferencelokale, udføres der nu mere og mere uddannelse gennem telekonferencer over internettet.

Når den oprindelige orienteringsproces er afsluttet, træner instruktionsspecialisten medarbejdere i det krævede emne. For eksempel kan han være ansvarlig for at undervise personale om en PARtikulært computerprogram, der vil blive brugt på jobbet. Hvis medarbejderne vil gøre med kundeservice, kan han instruere dem på de rette måder at interagere med kunderne og øge salget. Som et resultat er dette aspekt af jobbet måske det vigtigste og kræver en person med ekspertundervisningsevner.

Sammen med at give generel instruktion er det også op til instruktionsspecialisten at yde en-til-en hjælp til visse personer. Mens nogle ansatte muligvis forstår informationen ubesværet, kan andre muligvis have brug for yderligere hjælp for at komme på sporet. Når dette sker, tilbringer han muligvis nogle ekstra tid med visse mennesker for at sikre, at alle forstår og er på den samme side.

I nogle tilfælde uddeler en instruktionsspecialist også feedbackundersøgelser efter afslutningen af ​​kurset. Disse undersøgelser giver enkeltpersoner mulighed for at bedømme specialistens evner og give konstruktiv kritik. Denne praksis hjælper en virksomhed med at forbedre sin ellerIentation og træningsprogram i fremtiden.