Wie wähle ich das effektivste Leistungsmanagement?

Die Auswahl des effektivsten Leistungsmanagements kann entmutigend, aber lohnend sein.Die Aufgabe eines Managers besteht nicht nur darin, einem unterdurchschnittlichen Mitarbeiter Disziplinarmaßnahmen zu verwalten, sondern auch Wege zu entwickeln, um einen Mitarbeiter zu erkennen, der erhebliche Leistungen und Beiträge zum Team erzielt hat.Bei der Auswahl eines effektiven Leistungsmanagementsystems möchte der umsichtige Manager sicherstellen, dass das System den Begriff festhält, spezifische, messbare, erreichbare, realistische und zeitnahe (S.M.A.R.T) -Ziele festzulegen.

Wenn Ziele diese fünf materiellen Elemente einbeziehen, werden sie konkret und objektiv.Sie ermöglichen dem Mitarbeiter, zu wissen, was er oder sie tun muss, um die Standards zu erfüllen oder zu übertreffen.Dies ist ein kritischer und manchmal übersehener Aspekt des Jobs eines effektiven Managers.Um effektiv zu sein, müssen die Manager versuchen, eine träge Vertrauen in die subjektive Bewertung aus ihrem Management-Arsenal zu vermeiden und es zu ersetzen, indem objektive und leicht zu sehene Kriterien festgelegt werden.Wenn Jahresendbewertungen vorhanden sind, ist es leicht darauf hinzuweisen, ob ein Mitarbeiter seine Ziele getroffen, nicht übertroffen hat oder übertroffen hat.Management.Sagen Sie, Sie verwalten ein Callcenter und möchten die Qualität Ihrer Mitarbeiter anrufen.Sie können ein System entwickeln, in dem Sie unter anderem feststellen, dass Sie eine bestimmte Anzahl von Anrufen pro Woche anhören, dass jeder vom Mitarbeiter getroffene Anruf an einen bestimmten Fluss und eine bestimmte Struktur entsprechen muss, dass der Ton der Stimme sein wirdüberwacht sowie die Gründlichkeit der Antworten und Forschung.Durch die Bewertung jeder dieser Komponenten oder einfach überprüft, ob sie fertig waren oder nicht, hat der Manager einen intelligenten mdash verwendet.und S.M.A.R.T Mdash;Managementsystem, da es subjektive Berücksichtigung durch objektive Beobachtung ersetzt hat.

Darüber hinaus sind offensichtliche Standards zu bewerben, wie z.Auf diese Weise kann ein Manager die Leistung seiner Mitarbeiter einfach und systematisch bewerten.Wenn es Zeit ist, die schlechten Darsteller zu identifizieren und die Top -Leistungsträger zu belohnen, kann der Manager Beweise vorlegen, um seine Bewertung zu unterstützen.Fragen Sie seine Fähigkeit, offen und objektiv zu bewerten, und führen möglicherweise zu ernsthaften Humanressourcen oder rechtlichen Auswirkungen.Wenn ein Manager die Ziele und Erwartungen seiner Mitarbeiter erlaubt, schwankt oder variieren, hat der Mitarbeiter das Recht, eine negative Bewertung in Frage zu stellen, die gegen sie vorgenommen wurde.Dementsprechend wird jedes effektive Leistungsmanagement ausnahmslos Ziele enthalten, die S.M.A.R.T.